Optimal betalingsformidling i den offentlige sektor - Finansministeriet

kpmg
5. Optimeringspotentialer
5.1 Indledning
Dette kapitel handler om, i hvilken udstrækning der kan skabes øget råderum for
den offentlige sektor ved at optimere betalingsforvaltningen.
Overordnet er det stort set disponeret efter de forskellige betalingsformer og henholdsvis
ind- og udbetalinger. Der er altså særskilte afsnit for kontanter (ind/ud),
checks (ind/ud), indbetalingskort, betalingskort og konto-til-konto-betalinger (ind/
ud). Hertil kommer to afsnit om rykkere og om betalingsrelateret information.
Alle afsnittene er bygget ens op. Meget kort sagt er der fire grundspørgsmål: (1)
Hvad er situationen? (2) Kan det gøres bedre? (3) Hvad kan der spares? (4) Hvad
skal man gøre?
De fire trin i analysen er illustreret i figuren nedenfor. De skal dog hver især omtales
mere detaljeret, før selve analyserne går i gang.
68