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1 Zur Rolle des Dolmetschers
Darüber hinaus tragen sein Auftreten (Kleidung, Benehmen), sein Wissen und nicht
zuletzt die Fähigkeit, mit dem Kunden auf der Grundlage von verständlichen
Argumenten zu verhandeln zur Professionalität des Dolmetschers bei. Teamarbeit ist
jedoch die Basis von Professionalität. Eine Verdolmetschung ist immer ein Produkt des
Teams, auch wenn immer nur eine Person spricht. Eine Konferenz kann durch einen
einzigen schlechten Dolmetscher ruiniert sein. Daher sollte es selbstverständlich sein,
dass der Umgang innerhalb des Teams von Respekt geprägt ist. „As the booth is a
confined space it is helpful if colleagues are of a pleasant, helpful disposition“ (Phelan
2001:7).
Mit Erreichen des Diploms ist der Absolvent ein „fertiger Dolmetscher“. Er muss sofort
in der Lage sein, die von ihm geforderte Leistung zu erbringen, denn ihm wird nach
Beendigung der Ausbildung keinerlei Möglichkeit gegeben, sich einzugewöhnen, durch
zusehen zu lernen oder bei Unsicherheit nachzufragen, wie es in anderen Berufen der
Fall ist. Der Routinier muss natürlich gegen weniger Nervosität ankämpfen als der
Berufseinsteiger, in bezug auf Qualität seiner Arbeit übernimmt auch der junge Kollege
von Beginn an die volle Verantwortung dafür, denn dafür ist er ausgebildet worden.
Dadurch, dass die meisten Dozenten, die diesen Studiengang unterrichten, selber
Konferenzdolmetscher sind oder waren, ist die Ausbildung sehr praxisnah (Willett, in:
Kapp (Hg.) 1991:87).
Der Sprachmittler steht nun also im Kommunikationsprozess zwischen dem Redner und
dem Zuhörer. Pöchhacker beschreibt die Position des Mittlers als äquidistant (2000:6),
agierend als Übermittler oder Vermittler, je nach Situation und Kommunikationszweck.
Dank seines ausgezeichneten Allgemeinwissens, der intellektuellen
Anpassungsfähigkeit und der fachlichen Einarbeitung (vgl. Willett, in: Kapp (Hg.)
1991:90) ist es dem Dolmetscher möglich, dem Gespräch zu folgen, es zu verstehen und
das Gesagte in eine andere Sprache zu transportieren.
Er wird sich dabei zum einen auf sein außerordentlich breites Hintergrundwissen
verlassen, zum anderen die beiden Gesprächspartner oder - parteien situationsbezogen
beobachten, zum Teil sogar antizipativ einschätzen (vgl. Pöchhacker, in: Snell-Hornby
et al. (Hg.) 1998:328). Die Interaktion des Wissens mit der Wahrnehmung ist
entscheidend für die Qualität der Leistung. Als Hilfe dienen dem Sprachmittler dabei
die nonverbalen Signale, die von den Kommunikationspartnern kontinuierlich
ausgesendet werden. Sind diese nicht mehr zu hundert Prozent empfangbar, so fehlt
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