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4 Die Workload Study der AIIC
In einem Überblick über die zu diesem Thema existierende Literatur geben die Autoren
der Workload Study verschiedene Ursachen für Stress an, die bei Simultandolmetschern
häufig gegeben sind:
♦ Vortragsweise des Redners (zu schnell, nicht strukturiert etc.)
♦ Redner ist kein Muttersprachler
♦ Netto-Arbeitszeit (zu kleines Team, daher zu lange Dolmetschzeit des Einzelnen
etc.)
♦ Brutto-Arbeitszeit (lange Arbeitstage)
♦ mangelnde Sicht auf Redner und/oder Zuhörer
♦ schlechte Luftzufuhr in der Kabine
♦ zu viel bzw. zu wenig Licht
♦ unzureichende Kabinengröße
♦ schlechte Akustik
♦ schlechte Bestuhlung der Kabine
♦ extrem hohe Konzentration bei der Arbeit, „information overload“
♦ kein Vorbereitungsmaterial erhalten
♦ zu geringe Anerkennung des Berufsstandes in der Öffentlichkeit
♦ zu geringes Feedback zur erbrachten Leistung
♦ physiologische Belastungen als Folge von Reisen, Organisation etc.
Zu den oben genannten Stressfaktoren kommen außerdem noch persönliche Ursachen
hinzu. Wenig hilfsbereite Kollegen, ein Gefühl der ständigen Beobachtung durch einen
Vorgesetzten, starker Wettbewerb um Kunden und permanente Unsicherheit über das
Arbeitsaufkommen in der Zukunft (bei Freelancern) sind einige der weiteren Auslöser
für Unzufriedenheit im Beruf. Da diese nicht durch Normen eingegrenzt oder
kontrolliert werden können, sollte mit besonderem Nachdruck versucht werden,
zumindest die kontrollierbaren Stressfaktoren zu verringern. Um das Beispiel der
Vortragsweise des Redners herauszugreifen, so besteht ein großer Spielraum für
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