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4 Die Workload Study der AIIC
gesundheitlichen Risikofaktor aufgrund von physischer, emotionaler und kognitiver
Erschöpfung führen (Burnout-Syndrom). Daher bemüht sich die AIIC, unter anderem in
Zusammenarbeit mit der ISO (International Standard Organization), Normen und
Vorschläge aufzustellen, um die Arbeitsbedingungen der Dolmetscher grundlegend zu
verbessern. Dazu gehört auch die Empfehlung, dass ein Sprachmittler nicht länger als
40 Minuten alleine arbeitet (für eine einzelne Rede oder ein kurzes Meeting) und dass
bei längeren Veranstaltungen die Dolmetscher im Team sich alle 30 Minuten
abwechseln.
4.2 Die Durchführung
4.2.1 Meinungsumfrage
In der AIIC-Studie wurden die befragten Sprachmittler gebeten, die Hauptsymptome
der Erschöpfung während der Arbeit zu nennen. Die Antworten teilen sich wie folgt
auf:
Müdigkeit 53%
Irritationen/Trockenheit im Hals 52%
Schläfrigkeit 35%
Rückenschmerzen 31%
Irritationen der Augen 23%
Konzentrationsprobleme 22%
Kopfschmerzen 21%
Husten 19%
Lethargie 16%
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