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4 Die Workload Study der AIIC
Die drei meistgenannten Ursachen für Stress sind laut der Studie
♦ Schwierigkeiten durch die Vortragsweise und den Text
♦ schlechte Kabinenbedingungen
♦ Schwierigkeiten bei der Vorbereitung
4.2.2 Physiologie
Die Messungen der Herzfrequenz und des Blutdrucks sowie des Kortisolniveaus bei
Sprachmittlern zu verschiedenen Zeitpunkten des Arbeitstages oder über eine bestimmte
Zeitspanne hinweg liefern die biologischen Hinweise für die Anspannung, der
Dolmetscher im Laufe eines Arbeitstages ausgesetzt sind. Die Ergebnisse dieses Teils
der AIIC Workload Study stimmen mit den subjektiven Empfindungen von hohem
Stress und extremer Anspannung überein, die von den befragten Sprachmittlern in den
Fragebögen angegeben wurden.
Die gemessenen kardiovaskulären (Blutdruck und Herzfrequenz) und hormonellen
(Kortisol) Werte zeigen, dass während der Verdolmetschung die größte Anspannung
vorherrscht, die in den Zeitspannen der Pause (der Kollege dolmetscht, aber der
Sprachmittler sitzt noch in der Kabine) zwar sinkt, aber nicht verschwindet. Mehr als
ein Drittel der Versuchspersonen geben auch hier an, hohen Druck zu empfinden. In den
Zeitspannen der Kaffeepause/Mittagspause und der Ruhephase sinkt das
Stressempfinden erheblich, was durch die gemessenen Werte unterlegt wird.
4.2.3 Simultankabinen
Um die Bedingungen in den Dolmetschkabinen zu untersuchen, wurden Messungen der
Raumtemperatur, der Luftzufuhr, des Geräuschpegels, der Beleuchtung und der
Gaskonzentration in der Luft vorgenommen. Die Werte wurden sowohl in fest
installierten als auch in mobilen Kabinen ermittelt. Nach ISO-Norm 4043 müssen die
Kabinen die folgenden Mindestgrößen haben:
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