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2 Arbeitsbereiche des Dolmetschers<br />
Zeitverschiebung anberaumt wird. Entwe<strong>der</strong> mit dem Redner o<strong>der</strong> mit den Zuhörern<br />
muss <strong>der</strong> Dolmetscher in räumlichen Kontakt stehen (vgl. Heynold, in: Snell-Hornby et<br />
al. (Hg.) 1998:325), damit noch ein Mindestmaß an Qualität garantiert werden kann.<br />
2.2 Behördendolmetschen<br />
Der Begriff des Behördendolmetschens ist - gerade in Deutschland – nicht so genau<br />
definiert wie alle an<strong>der</strong>en Arbeitsfel<strong>der</strong> des Dolmetschers. Es existieren mehrere<br />
Bezeichnungen für (vermutlich) ein und dieselbe Sache: dialogue interpreting (Bowker<br />
1998), ad hoc interpreting, contact interpreting, community based interpreting (Phelan<br />
2001), Kommunaldolmetschen (Pöchhacker 2000), liaison interpreting, Sprachmittlung<br />
o<strong>der</strong> Kulturmittlung (Snell-Hornby et al. (Hg.) 1998). Das Behördendolmetschen<br />
beinhaltet in jedem Land etwas an<strong>der</strong>es, in Schweden z.B. auch das<br />
Gerichtsdolmetschen, so dass es schwierig ist, genau zu umreißen, worum es sich<br />
hierbei handelt. Gemeint ist in Deutschland das Dolmetschen für ausländische<br />
Mitbürger, hauptsächlich in einem behördlichen Umfeld (Ämter, Schulen,<br />
Gesundheitswesen o.ä.) und meistens nur für eine sehr kleine Personengruppe. Die<br />
Qualitätsmerkmale sind hier völlig an<strong>der</strong>s geschichtet als im Konferenzdolmetschen –<br />
<strong>der</strong> Dolmetscher ist hier eng, vielleicht am engsten von allen Arbeitsfel<strong>der</strong>n, als<br />
Kommunikationspartner am Gespräch beteiligt. Der emotionale Beitrag des<br />
Dolmetschers ist sehr hoch, er muss das Vertrauen von beiden Gesprächspartnern<br />
erwerben, die zudem nicht auf <strong>der</strong> gleichen Stufe <strong>der</strong> Hierarchie und des Vorwissens<br />
stehen (ibidem).<br />
Oftmals werden für das Dolmetschen bei Behörden o<strong>der</strong> in Krankenhäusern Personen<br />
herangezogen, die keine Ausbildung zum Sprachmittler hinter sich haben. Es sind<br />
manchmal zweisprachige Individuen, oft Angestellte <strong>der</strong> Behörde selbst wie<br />
Reinigungskräfte o<strong>der</strong> Hausmeister, die zwar die exotische Fremdsprache, aber selbst<br />
kaum Deutsch beherrschen. In Krankenhäusern werden zur Verdolmetschung von<br />
Patientengesprächen nicht selten <strong>der</strong>en Kin<strong>der</strong> herangezogen, die natürlich nicht in <strong>der</strong><br />
Lage sind, die gefor<strong>der</strong>te neutrale Rolle des Sprachmittlers wahrzunehmen.<br />
Der Status des Behördendolmetschens ist bei weitem nicht angemessen. Wenn <strong>der</strong> ad<br />
hoc herangezogene Dolmetscher den gleichen kulturellen Hintergrund o<strong>der</strong> dieselbe<br />
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