PDF Download der Diplomarbeit (240 KB)

5 Qualitätskriterien und -strukturen
„because they are engrossed in complex cognitive operations under severe time pressure
[...], their processing capacity is busy if not overloaded, and they are not in a position to
monitor fully the quality of their output while interpreting“ (Gile 1995:37).
Sollten manche Bedarfsträger eine erhöhte Qualität bei einem konsekutiv
verdolmetschten Gespräch feststellen (gegenüber einer simultanen Verdolmetschung),
so liegt dies an der Verschiedenheit dieser beiden Kommunikationssituationen, auf die
Snell-Hornby et al. (1998:307) hinweisen: Da ein Konsekutivdolmetscher nicht in der
schalldichten Kabine am Ende des Saales sitzt, sondern sichtbarer Bestandteil des
Gesprächs ist, durch seine Körpersprache und Mimik, kann er mit dem Redner
interagieren und somit wird seine Arbeit effizienter für den Zuhörer und motivierender
für den Sprachmittler selber. Eine Konsekutivverdolmetschung ist eine größere
Belastung für den Dolmetscher, bietet aber mehr Selbständigkeit und vor allem die
Möglichkeit, vor Beginn der Wiedergabe noch einmal den Zusammenhang zu
überdenken. Dadurch wird die zielsprachliche Aussage noch besser formuliert, was
besonders bei Verhandlungen im kleinen Rahmen ein großer Vorteil sein kann. Dies ist
jedoch kein Qualitätsunterschied, denn die Vorbedingungen sind nicht vergleichbar.
Die Ergebnisse von Untersuchungen zur Qualität von Dolmetschleistungen
(Kurz/Pöchhacker in: Gambier, Audiovisual Communication and Language Transfer,
1995; Moser-Mercer in: The Interpreters‘ Newsletter 7, 1996; etc.) zeigen ebenfalls,
dass die Anforderungen nicht homogen, sondern gruppenspezifisch sind. So stellen
AIIC-Dolmetscher selbst andere Ansprüche an eine qualitativ wertvolle Leistung als die
tatsächlichen Zuhörer und selbst unter den Rezipienten sind die Meinungen sehr
unterschiedlich, wobei Abhängigkeiten der unterschiedlichsten Art aufgezeigt wurden,
von Geschlechtszugehörigkeit über Konferenzerfahrung bis hin zur Muttersprache der
Zuhörer (Elsagier in Kalina et al. 2000:110). Daher ist es problematisch,
allgemeinverbindliche Regelmäßigkeiten aufzustellen und anzustreben. Im Endeffekt
muss das Ziel sein, den Bedarfsträger zufrieden zu stellen. Das kann durch eingehende
Besprechung der Erwartungshaltung (eventuell sogar mit Nachbesprechung der
Veranstaltung) erreicht werden. Es muss sich jedoch der Auftraggeber zunächst über die
Zielgruppe der Kommunikation bewußt werden, wobei vom Dolmetscher eine
beratende Tätigkeit verlangt wird.
67