Management-Weiterbildung 2010 - ZfU
Management-Weiterbildung 2010 - ZfU
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Konflikt als Chance<br />
Strategien zur erfolgreichen Konfliktlösung<br />
Inhalte und Lernziele<br />
� Innere und äussere Konfliktpotenziale<br />
Frühzeitig erkennen und kompetent handhaben<br />
� Konflikte meistern – Ressourcen sparen<br />
Balance zwischen persönlichen Interessen und sozialen<br />
Erfordernissen<br />
� Bewusste Kommunikation in Konfliktgesprächen<br />
Wahrnehmung und Interpretation in schwierigen<br />
Situationen<br />
� Die Qualität von Beziehungen und der Zusammenarbeit<br />
verbessern<br />
Konstruktiv, kreativ und wertschätzend im Konflikt<br />
Die Themen der Veranstaltung<br />
� Was ist ein Konflikt?<br />
� Konflikt-Landkarte erstellen<br />
� Inneren Abstand gewinnen<br />
� Gelassenheit bewahren unter erschwerten Umständen<br />
� Wie Konflikte Emotionen provozieren<br />
� Wie gehe ich mit Verletzungen um?<br />
� Unproduktive Verhaltensmuster<br />
� Konstruktives Konfliktverhalten<br />
� Die Rolle der Wahrnehmungin Konflikten<br />
� Kommunikation in Konfliktsituationenie<br />
Ihr Nutzen:<br />
� Sie pflegen einen bewussten und lösungsorientierten<br />
Umgang mit inneren und äusseren Konflikten.<br />
� Sie gewinnen grössere Objektivität und Souveränität<br />
in Belastungssituationen.<br />
� Sie erkennen Konflikte als Chance und gehen kreativ<br />
damit um.<br />
� Sie erkennen rechtzeitig Verhaltensmuster, die eine<br />
Konfliktlösung verhindern.<br />
Referent / <strong>ZfU</strong>-Faculty<br />
George Pennington; <strong>ZfU</strong> Core Faculty,<br />
Studium in Soziologie und Psychologie.<br />
Seit 1985 selbstständiger Trainer und<br />
Coach in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung,<br />
Konfliktmanagement, persönliche<br />
und soziale Kompetenz, Kommunikations-<br />
und Beziehungstraining<br />
sowie Team-entwicklung. George Pennington<br />
ist Autor zahlreicher Bücher und Artikel über die<br />
Wahrnehmung und das menschliche Bewusstsein.<br />
Arbeitsmethodik<br />
Das Seminar ist als dreitägige Auszeit konzipiert, die es<br />
ermöglicht, Konflikte und den täglichen Druck aus einer<br />
sicheren Distanz zu betrachten und die eigene Position neu<br />
zu überdenken. Die entspannte Gruppenatmosphäre fördert<br />
den Erfahrungsaustausch und erlaubt es, auch persönliche<br />
Anliegen ins Seminar einzubringen.<br />
Termine / Kosten<br />
15. – 17. März <strong>2010</strong>, Hotel Waldheim-Risch<br />
22. – 24. November <strong>2010</strong>, Hotel Waldheim-Risc<br />
Preise<br />
<strong>ZfU</strong>-Mitglieder CHF 3110.– / EUR 2070.–<br />
Mitgliederpreis CHF 3350.– / EUR 2230.–<br />
Information: Manuela Palla,<br />
Tel. +41 44 722 85 71, manuela.palla@zfu.ch<br />
Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/kon.pdf<br />
Psychologie der Gesprächsführung<br />
Ein Intensiv-Workshop mit George Pennington<br />
Inhalte und Lernziele<br />
� Gesprächsstrukturen und Wahrnehmung<br />
Fördernde und hemmende Faktoren im Gespräch<br />
� Gesprächsvorbereitung und Zielorientierung<br />
Argumentations- und Verhandlungsspielraum definieren<br />
� Verletzungsfreie Kommunikation<br />
Gesprächsoptionen durch innere Achtsamkeit nutzen<br />
� Entspannt in kritischen Gesprächen<br />
Persönliche Souveränität auch in schwierigen Situationen<br />
Die Themen der Veranstaltung<br />
� Wahrnehmung und Mentale Flexibilität � Emotionale Stabilität<br />
� Authentizität im Ausdruck � Fördernde und hemmende<br />
Faktoren im Gespräch � Der Unterschied zwischen<br />
der Sach- und Beziehungsebene � Argumentations- und<br />
Verhandlungsspielraum definieren � Ziele, Sinn und Zweck<br />
des Gesprächs � Positive Grundhaltung gegenüber dem<br />
Gesprächspartner als Voraussetzung für den Erfolg � Ihre<br />
Erwartungen bestimmen den Erfolg Ihrer Gespräche � Wie<br />
man klare Grenzen setzen kann, ohne das Gegenüber zu verletzen<br />
� Auswahl und Handhabung der Gesprächsoptionen<br />
� Der letzte Eindruck stellt die Weichen für das nächste<br />
Gespräch.<br />
Ihr Nutzen:<br />
� Sie gehen entspannt in schwierige Gespräche.<br />
� Sie sind kompetent in der Gesprächsführung.<br />
� Sie lernen, Ihre innere Achtsamkeit gezielt einzusetzen.<br />
� Sie behalten bei emotionalen Gesprächen einen<br />
klaren Kopf.<br />
<strong>ZfU</strong> International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, info@zfu.ch<br />
Referent / <strong>ZfU</strong>-Faculty<br />
Termine / Kosten<br />
Leadership Academy<br />
George Pennington; <strong>ZfU</strong> Core Faculty,<br />
Studium in Soziologie und Psychologie.<br />
Seit 1985 selbstständiger Trainer und<br />
Coach in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung,<br />
Konfliktmanagement, persönliche<br />
und soziale Kompetenz, Kommunikations-<br />
und Beziehungstraining<br />
sowie Team-entwicklung. George Pennington<br />
ist Autor zahlreicher Bücher und Artikel über die<br />
Wahrnehmung und das menschliche Bewusstsein.<br />
Arbeitsmethodik<br />
In Trainingsgesprächen und Lernspielen üben Sie die Fähigkeit,<br />
die psychologischen Aspekte schwieriger Gespräche<br />
aktiv zu nutzen und dem Gespräch die gewünschte Richtung<br />
zu geben.<br />
11. – 12. März <strong>2010</strong>, Hotel Waldheim-Risch<br />
18. – 19. November <strong>2010</strong>, Hotel Waldheim-Risch<br />
Preise<br />
<strong>ZfU</strong>-Mitglieder CHF 2650.–/EUR 1660.–<br />
Standardpreis CHF 2850.–/EUR 1900.–<br />
Information: Manuela Palla,<br />
Tel. +41 44 722 85 71, manuela.palla@zfu.ch<br />
Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pgf.pdf<br />
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Seminare
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