Management-Weiterbildung 2010 - ZfU
Management-Weiterbildung 2010 - ZfU
Management-Weiterbildung 2010 - ZfU
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Souveräne Chefentlastung<br />
durch professionelles Projektmanagement<br />
Inhalte und Lernziele<br />
� Werkzeuge und Methoden<br />
des Projektmanagements<br />
Praktische Tipps und Tricks zur direkten Umsetzung<br />
� Was macht ein Projekt erfolgreich?<br />
Optimale Zusammenarbeit im Team<br />
� Herausforderungen im Projektmanagement<br />
So sind Sie auf den „worst-case“ im Projekt vorbereitet<br />
� Methodisches, administratives und soziales<br />
Know-how Wie Sie die Komplexität im<br />
Projektmanagement souverän meistern<br />
Die Themen der Veranstaltung<br />
� Grundlagen des Projektmanagements � Chefentlastung<br />
und Projektmanagement � Zuerst die Teamentwicklung<br />
dann das Projektmanagement � Die verschiedenen Phasen<br />
eines Projekts<br />
Zielgruppe<br />
AssistentInnen von Projektmanagern, MitarbeiterInnen von<br />
Projektteams, SekretärInnen, AssistentInnen und Office<br />
ManagerInnen aus allen Bereichen<br />
Ihr Nutzen:<br />
� Sie lernen die einzelnen Phasen des Projektmanagements<br />
kennen<br />
� Sie erfahren mehr über die Anwendung verschiedener<br />
Methoden und Techniken im Projektmanagement<br />
� Sie können künftig erfolgreich in Projekten mitarbeiten<br />
und diese auch selbst initiieren<br />
� Sie optimieren Ihre Arbeitseffektivität<br />
Referentin / <strong>ZfU</strong>-Faculty<br />
Sibylle May<br />
war 20 Jahre tätig in der freien Wirtschaft,<br />
davon 12 Jahre im Bereich Sekretariat<br />
und Assistenz. Im Anschluss daran<br />
übernahm sie eine Funktion im Bereich<br />
Vertrieb und Marketing mit Führungsaufgaben.<br />
Sie machte sich 1991 selbstständig<br />
und hat Erfahrung als Beraterin, Trainerin und Coach mit<br />
den Schwerpunkten Führung, Vertrieb, Sekretariat und Personalmanagement.<br />
Sie ist Autorin diverser Fachbücher und<br />
Artikel. Sie überzeugt durch ihre Praxis in den Seminaren.<br />
Mit Charme, Humor, Temperament und Kompetenz reisst sie<br />
ihre Teilnehmer mit.<br />
Arbeitsmethodik<br />
Kurzreferate mit Diskussion, Praxisübungen zur Vertiefung<br />
der erlernten Methoden und Techniken, Erfahrungs- und<br />
Gedankenaustausch<br />
Termine / Kosten<br />
26. – 27. April <strong>2010</strong>, Thalwil am Zürichsee<br />
25. – 26. Oktober <strong>2010</strong>, Thalwil am Zürichsee<br />
Preise<br />
<strong>ZfU</strong>-Mitglieder CHF 2310.–/EUR 1540.–<br />
Standardpreis CHF 2480.–/EUR 1650.–<br />
Information: Pia Bolliger;<br />
Tel: +41 44 722 85 03; pia.bolliger@zfu.ch<br />
Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pma.pdf<br />
Angewandte Psychologie<br />
für Sekretariat, Assistenz und Office <strong>Management</strong><br />
Inhalte und Lernziele<br />
� Persönlichkeitstypen erkennen und verstehen<br />
Menschen mit ihren Stärken und Schwächen richtig<br />
einschätzen<br />
� Körpersprache verstehen und einsetzen<br />
Nonverbale Botschaften senden und richtig deuten<br />
� Mit schwierigen Mitmenschen umgehen<br />
Überzeugen mit Diplomatie und Fingerspitzengefühl<br />
� Energie statt Stress<br />
Den Tag trotz hohen Anforderungen hochmotiviert<br />
gestalten<br />
Die Themen der Veranstaltung<br />
� Der Mensch und sein Wesen - Was macht den Menschen<br />
so, wie er ist? � Persönlichkeitstypen und ihre Stärken und<br />
Schwächen � Das Grundmodell der Persönlichkeits-Typen<br />
� Körpersprache: Richtig interpretieren und erfolgreich einsetzen<br />
� Umgang mit schwierigen Mitmenschen � Konflikte<br />
lösen mit psychologischem Geschick � Der Umgang mit<br />
Stress � Innere Balance trotz hoher Anforderungen<br />
Zielgruppe<br />
Ein Verhaltenstraining für AssistentInnen, SekretärInnen,<br />
Office ManagerInnen, SachbearbeiterInnen und alle, die in<br />
ihrer Funktion eine Vermittlerrolle zwischen Vorgesetzten,<br />
Kollegen und Kunden einnehmen, viel mit Menschen zu tun<br />
haben und Charaktere und Situationen richtig einschätzen<br />
müssen.<br />
Ihr Nutzen:<br />
� Dank psychologischem Know-how vermitteln Sie<br />
perfekt zwischen Ihren Vorgesetzten, den Mitarbeitern<br />
und den Kunden.<br />
� Sie motivieren Ihr Umfeld, begeistern und erzielen<br />
dadurch positive Ergebnisse.<br />
� Sie argumentieren klug, vermitteln nach aussen<br />
Klarheit und strategisches Handeln und sammeln<br />
so Punkte.<br />
� Sie erkennen Ursachen von Konflikten im Vorfeld<br />
und wenden De-Eskalationsstrategien an.<br />
<strong>ZfU</strong> International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, info@zfu.ch<br />
Office <strong>Management</strong> Academy<br />
Referentin / <strong>ZfU</strong>-Faculty<br />
Arbeitsmethodik<br />
Termine / Kosten<br />
14. – 15. April <strong>2010</strong>, Thalwil am Zürichsee<br />
17. – 18. November <strong>2010</strong>, Thalwil am Zürichsee<br />
Preise<br />
Ursu Mahler<br />
Führungsexpertin und Coach, seit 1991<br />
selbständige <strong>Management</strong>trainerin. Trai-<br />
ningsschwerpunkte: Führungs- und Assistentinnentrainings<br />
in den Bereichen telefonische<br />
Kommunikation, Reklamation<br />
und Kundenbeziehungsmanagement.<br />
Sozialpädagogische und psychologische<br />
Ausbildung.<br />
Kurzreferate, viele Übungen, Kleingruppenarbeit, Diskussion,<br />
Bearbeitung von Praxisfällen der TeilnehmerInnen, Austausch<br />
mit Gruppe und Trainerin<br />
<strong>ZfU</strong>-Mitglieder CHF 2310.–/EUR 1540.–<br />
Standardpreis CHF 2480.–/EUR 1650.–<br />
Information: Pia Bolliger;<br />
Tel: +41 44 722 85 03; pia.bolliger@zfu.ch<br />
Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/psa.pdf<br />
127<br />
Seminare
Change language