Management-Weiterbildung 2010 - ZfU

Praxis-Knowhow für den Verkäufer
Kompaktes Praxis-Wissen für Neu- und Quereinsteiger
Inhalte und Lernziele
� Strategie: Kunden gewinnen und binden
Beraten, verhandeln, argumentieren und überzeugen
� Kaufmotive des Kunden erkennen und nutzen
Mit Gesprächspartnern typgerecht umgehen
� Knackpunkt Preis: Deckungsbeiträge realisieren
Preisgespräche professionell und gewinnbringend führen
� Mit System zum Abschluss
Eckpfeiler des erfolgreichen Kundengesprächs
Die Themen der Veranstaltung
� Erfolgsfaktoren der Kundenakquise � Die Chancen zur
Differenzierung geschickt nutzen � Die Sichtweise des
Kunden konsequent einnehmen und Gespräche systematisch
planen � Argumente gewinnend einsetzen und professioneller
Umgang mit Einwänden � Erfolgsbausteine
eines professionellen Kundengesprächs � 4 Denkstile mit
unterschiedlichen Präferenzen � Rhetorische Stilmittel zur
Gesprächsführung � Kundeneinwände für die eigene Argumentation
nutzen � Strategien und Preisverhandlung für
den erfolgreichen Kaufabschluss � Innere Einstellung und
Grundregeln für professionelle und erfolgreiche Preisgespräche
� Erfolgreiche Strategien für schwierige Preisverhandlungen
� Angebote professionell nachfassen
Arbeitsmethodik
Sie erarbeiten die nötigen Instrumente und Methoden zur
Weiterentwicklung und Verbesserung Ihrer Verkaufskompetenz.
Das Seminar macht Sie fit für den erfolgreichen und
persönlichen Kundenkontakt.
Ihr Nutzen:
� Sie eignen sich erfolgserprobtes Verkaufs-
Knowhow an für ein professionelleres und effizienteres
Management Ihrer Vertriebsaktivitäten.
� Sie erlernen die Grundlagen für einen überzeugenden
und nachhaltigen Auftritt beim Kunden und
erhalten wertvolle Tipps für Ihre tägliche Verkaufspraxis.
� Sie erfahren, wie Sie mit Einwänden souverän
umgehen und Preisgespräche erfolgreich zum
Abschluss führen.
Referenten / ZfU-Faculty
Termine / Kosten
17. – 19. November 2009, Feusisberg am Zürichsee
21. – 23. Juni 2010, Unterägeri bei Zug
15. – 17. November 2010, Unterägeri bei Zug
Preise
Kai Pfersich; ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag
für Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik.
Selbstständiger Berater,
Coach und Trainer mit Schwerpunkt Vertriebsentwicklung,
Inhaber von The Value
Company, Besigheim. Durch seine langjährige
Erfahrung im Verkauf kennt er die
Innensicht von Kleinunternehmen bis
zum Konzern.
Harald Klein; ZfU Associate-Faculty;
mehr als 13 Jahre Erfahrung in Vertrieb
und Marketing von hochwertigen, beratungsintensiven
Investitionsgütern und
Dienstleistungen. Führungskompetenz
konnte sich Harald Klein als Niederlassungsleiter
und Leiter Marketing & Vertrieb
aufbauen. Er ist Partner bei PETER
SCHREIBER & PARTNER, Ilsfeld.
Peter Schreiber
ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag für Verkaufsstrategie,
Verkaufspsychologie,
Verkaufstechnik und Verkaufsführung.
Dipl. Betriebswirt (BA) und Verkaufspraktiker,
Inhaber von PETER SCHREIBER &
PARTNER in Ilsfeld, ist Experte für praktisch
umsetzbare Methoden zu Marktbearbeitungs-Strategien
und Verkaufs-Konzepten.
ZfU-Mitglieder CHF 3140.–/EUR 2100.–
Standardpreis CHF 3380.–/EUR 2260.–
Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales
Tel: +41 44 722 85 20, sandra.wichert@zfu.ch
Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pkv.pdf
ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, info@zfu.ch
Marketing & Sales Academy
Neukunden erfolgreich gewinnen
Kunden gewinnen, begeistern und binden – Praxis Workshop
Inhalte und Lernziele
� Höhere Erfolgsquote durch die richtige Selektion
Potenzial- und chancenorientierte Kunden-Auswahl
� Vom Erstkontakt zum persönlichen Gespräch
Optimale Vorbereitung und Gesprächsstruktur
� Entscheidungsprozess – Kaufmotive des Kunden
Dem Kunden die Entscheidung einfach(er) machen
� Erfolgreicher Auftragsabschluss
Einwände erkennen und schwierige Situationen meistern
Die Themen der Veranstaltung
� Professionelle Kundenselektion als Basis für eine höhere
Erfolgsquote � Systematisch vom Erstgespräch zum persönlichen
Kontakt � Mögliche Barrieren beim ersten Meeting
erkennen und überwinden � Was der Kunde erwartet
– optimale Vorbereitung � Die Gesprächsstruktur für einen
wirkungsvollen Auftritt � Entscheidungsprozesse: Kaufmotive
des Kunden verstehen � Den Kunden überzeugen, nicht
manipulieren! � Strategien zum Kaufabschluss � Entscheider
erkennen die Plausibilität Ihrer Lösungsansätze � Einwände
des Kunden – oder die Angst vor dem NEIN � Weg
von typischen Verkäuferargumenten –so gelangen Sie zum
individuellen Lösungsansatz für Ihre Kunden � Schwierige
Situationen gekonnt in neue Chancen verwandeln
Arbeitsmethodik
Dieses intensive zweitägige Vertriebs-Seminar ist von den
Praxiserfahrungen des Trainers geprägt. In Diskussionen und
Fallbeispielen werden konkrete Werkzeuge und Strukturen
vorgestellt, die optimal auf die Realität der Teilnehmer abgestimmt
werden. Dadurch wird am Seminar der Transfer in
die eigene Verkaufs-Praxis intensiv vorbereitet.
Ihr Nutzen:
� Sie lernen Vorgehensweisen und Methoden kennen,
mit welchen Sie neue Kunden erfolgreich akquirieren
und nachhaltig gewinnen.
� Sie kennen die Bedeutung und Erfolgsfaktoren für
einen überzeugenden Auftritt beim Kunden und
gelangen systematisch vom Erstgespräch zum persönlichen
Kontakt
� Sie erleichtern Ihrem neuen Kunden die (Kauf-
)Entscheidung essentiell, wandeln Einwände und
schwierige Situationen gekonnt in Chancen um.
Referent / ZfU-Faculty
Kai Pfersich
ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Verkaufspsychologie
und Verkaufstechnik.
Selbstständiger Berater, Coach und Trainer
mit Schwerpunkt Vertriebsentwicklung,
Inhaber von The Value Company,
Besigheim. Durch seine langjährige Erfahrung
kennt Kai Pfersich die Innensicht
von Kleinunternehmen bis zum Konzern. Er ist ausserdem
Co-Autor des Buches ‚Hoch Hinaus‘ – ein Verkäufer und
Bergsteiger auf Erfolgstour.
Termine / Kosten
11. – 12. November 2009, Zürich
16. – 17. September 2010, Thalwil am Zürichsee
Preise
ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.–
Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.–
Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales
Tel: +41 44 722 85 20, sandra.wichert@zfu.ch
Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/nkg.pdf
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Seminare