revis075 - Colegio de Abogados de La Plata

JEREMíAS DEL RíO
Similar esquema ha sido interpretado previamente por la Corte Suprema
de Justicia en el leading case “Mosca” 18 .
Por lo tanto, al ampliar sus fronteras, la reforma, con clara identificación
de la realidad imperante, en la que el consumidor resulta aquella persona
inexperta en un sistema que prefiere a la empresa como sujeto administrador
de relaciones jurídicas, otorga un marco de justicia en aquellos sectores que
permanecían vacios en cuanto regulación, sin más, protección.
Es así, entonces, que varias cuestiones serán resueltas, en aras de la
justicia, a través de la aplicación del régimen especial, modificador de los
sistemas de base, en virtud de su raigambre constitucional y su carácter de
legislación de orden público.
5. Conclusiones y propuestas superadoras.
Concretamente, hemos adelantado algo de nuestra conclusión en el
acápite anterior, respecto de la “evolución”, o mejor dicho, “la pretendida y
esperada” evolución de la responsabilidad civil en la materia, en torno a los
diferentes fallos resueltos por los tribunales de todo el país, lógicamente,
con fundamentos, interpretaciones y decisiones divididas.
Aquí debemos destacar un aspecto que nos parece fundamental. Creemos
que podría haberse resuelto la cuestión de fondo, en lo que respecta a
la oponibilidad e inoponibilidad de la Franquicia, previo a la modificación
a la ley del consumidor.
No bregamos por la no aplicación de la franquicia, la que, en determinados
casos, estimamos valiosa, eficaz. Pero tampoco defendemos esta
postura, encontrándose la misma avanzando sobre derechos fundamentales,
tales como la vida y la integridad psicofísica de las personas, verbigracia,
sobre el acceso a reparación de las víctimas de accidentes de tránsito, problemática
por demás severa dentro de nuestra sociedad.
Es claro que ambos institutos pueden convivir pacíficamente, pero
siempre respetando a la víctima, aquel sujeto al cual el Derecho de Daños
actual mira y protege.
Es por esto que la solución que nos otorga la ley de defensa del consumidor
a través de su ampliación de sujetos protegidos, nos parece de
emergencia, el último “cartucho del revolver”.
18 CSJN, Fallos “Mosca, Hugo arnaldo c/ buenos aires, Provincia y otros s/ daños y perjuicios”,
Publicado en L. L. del 12-3-2007, p. 5.
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