Historia de la estupidez humana - Paul Tabori - www.moreliain.com

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constante temor, no fuera que la cigüeña demostrara hacia la directora
menos respeto que el que las propias maestras debían expresar.
La burocracia tampoco cree en la justicia. Hace algunos años se
incendió la casa del brigadier C. E. Hudson, en Chudleigh, Devon. El
brigadier Hudson llamó a la telefonista y le pidió que enviara a los
bomberos. Acudieron con mucha demora, y la casa resultó completamente
destruida. ¿Qué había ocurrido? Como siempre, la burocracia.
La telefonista sospechó que se trataba de una broma. De modo que
telefoneó al sargento de la policía local. El buen hombre dormía profundamente.
Al fin se levantó, se vistió, y fue en su coche hasta la casa.
Cuando comprobó que el incendio era real, telefoneó al cuerpo de
bomberos.
Luego, vino el epílogo... un ejemplo perfecto de lo que significa
añadir el insulto a la injuria. Pues la Administración de Correos pidió
al brigadier que pagara el teléfono destruido durante el incendio de la
casa. Muy irritado, el militar replicó que bien podían olvidarse del
reclamo, “en vista de que el instrumento podía haberse salvado si el
servicio telefónico hubiera funcionado más eficazmente”. Pero la Administración
de Correos se mostró inflexible. Según parece, perder la
casa no era suficiente; el infortunado brigadier tuvo que pagar el instrumento
que, precisamente, no le había suministrado la ayuda que
tanto necesitaba.
En cierto sentido, las democracias occidentales son afortunadas,
pues en ellas es posible ventilar públicamente las estupideces cometidas
por la burocracia. A veces se logra presionar a través de la opinión
pública, y entonces se remedian ciertas situaciones. (Aunque a menudo
son soluciones tardías e inadecuadas.) Pero en los países totalitarios las
víctimas no pueden acudir siguiera a ese recurso (o por lo menos su
utilización está severamente restringida). En los países comunistas la
llamada “autocrítica marxista” es generalmente un arma empleada
contra quienes (voluntaria o involuntariamente) se han apartado de la
línea del partido; y aunque Pravda e Izvestia publiquen una columna de
abusos y de estupideces burocráticas, en general el poderoso aparato
del Estado sólo puede ser atacado por motivos políticos nunca por
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