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XIII Congreso SESPAS; 23(Espec Congr 1): 18-113 95
COMUNICACIONES ORALES XXX
Jueves, 5 de marzo de 2009. 16:00 a 17:30 h
Ciudadanos y agentes sociales: opiniones
y compromisos con la salud
O-195. DAVID VENCE A GOLIAT. RETIRADA DE LA
CAMPAñA DE LA VACUNA DEL VPH POR AUTOCONTROL
DE LA PUBLICIDAD
M. Martín Llaguno, C. Álvarez-Dardet, et al
Departamento de Comunicación y Psicología Social; Departamento
de Enfermería Comunitaria y Salud Pública, Universidad de Alicante.
Antecedentes/Objetivos: El 24/10/ 2007, en rueda de prensa se presentaba
´Gardasil´, “la primera vacuna para la prevención del cáncer
de cuello de útero”, “un hito en la historia de la medicina y para la
Salud Pública”. Era el inicio de la estrategia de promoción de una especialidad
farmacéutica no publicitaria. Generar en la op un ciclo de
interés y de preocupación sobre los peligros del cáncer del cuello de
útero era imprescindible. Para ello, Sanofi, con la agencia Shackleton,
pone en marcha dos acciones que facilitan la publicidad indirecta de
su producto: “forma parte de la historia” y “cuéntaselo.org”. La primera
–”una campaña de concienciación de 6 sociedades científicas”,
orquestada con un mix de medios– persigue construir el monumento
en el que los nombres de las 25.600 personas que hayan difundido la
noticia de la aparición de la vacuna se grabarán. A partir de esta acción
la vacunación con Gardasil aumenta un 556%. La segunda, Cuéntaselo.
org, es una acción de concienciación que utiliza publicidad below (folletos,
carteles) en centros sanitarios y una Web. El 11/11/2007 nace la
plataforma de profesionales para la moratoria en la vacuna del VPH,
que tiene, entre otros, el objetivo de paralizar las campañas de comunicación
(engañosas por indirectas) sobre el tema.
Métodos: El 20/2/2008, la Asociación Dones de les Illes Baleares
per a la Salut presenta una querella contra Sanofi por publicidad engañosa
(por contenido y por la forma) no admitida a trámite Ante la
imposibilidad de paralizar las acciones del laboratorio por vía legal,
el 1/6/2008 se presenta una reclamación ante Autocontrol en la que
se acusa a SEGO y AEP de estar vulnerando la LSSI y el Código de Confianza
on-line, por no indicar en su URL la razón y la propiedad del
dominio. Previamente se había averiguado que Sanofi era el titular
de cuéntaselo.es mientras que cuentaselo.org, creada un par de días
antes que su sosias comercial, pertenecía Shackleton. A partir de la
querella de ADIBA, y para desvincular a Sanofi de la web de acción
social se realizan 5 cambios de titularidad, que dan como resultado
que el 1/06/2008 no aparece razón legal en cuentaselo.org pero sí los
logotipos de las asociaciones reclamadas.
Resultados: En menos de 15 días se recibe una notificación de Autocontrol
en la que se indica que Sanofi Pasteur, anunciante al que no
se había reclamado, decide dar de baja la Web “cuentaselo.org”.
Conclusiones: En este caso, el diseño de la intervención (por vía de
la autorregulación y no por vía legal) fue el adecuado. Autocontrol de
la Publicidad, garante de la buena salud de la comunicación comercial
puede ser un aliado de la salud pública en España.
O-196. LOS AGENTES SOCIALES COMO FORMA INNOVADORA
DE PREVENCIÓN. UNA EXPERIENCIA DE 12 AñOS
F.J. Fernández, A. Ouaridi, S. Luque, M.I. Torres, S. Alba, E.M. Blanco,
S. Sosa, et al
S.A.S. Unidad de Gestión Clínica Zona Norte, El Puerto de Santa María;
S.A.S. Unidad de Gestión Clínica Montealegre, Jerez de la Frontera;
S.A.S. Unidad de Gestión Clínica, Jerez Centro.
Antecedentes/Objetivos: Hace 12 años, intentamos comprender
como es posible que no consiguiéramos modificar en el grado deseado,
las desigualdades en salud, a pesar de tantos recursos en servicios
sanitarios y sociales. Para conocer estas causas nos pusimos a trabajar
codo a codo con todos los agentes sociales.
Métodos: Hemos asistido a 164 reuniones con políticos, técnicos,
vecinos y ONGs en que se intentaba mejorar la calidad de vida de los
ciudadanos. Hemos realizado una campaña publicitaria sobre salud
pública en televisión, radio y autobuses de 4 años. Realizado 15 coloquios
y talleres en un barrio pobre con los ítems necesarios para
catalogarse de zona con necesidades de transformación social, priorizando
a las personas con necesidades más graves y 12 en un barrio de
clase media. 2 talleres de autoestima y 2 de alimentación en nuestros
Centros. Un spot para la asociación del barrio pobre. Un mural con
temas sociales que lleva 3 años. Se encuesta las personas que vieron
los anuncios y se analizan las personas que asisten a las reuniones y
talleres, se analiza las decisiones que se toman.
Resultados: El 53,1% de los encuestados recordaban los anuncios.
El 95% recordaron los que salieron en televisión. Nunca se nombró alguna
cita bibliográfica por los asistentes a las reuniones. Nunca asistieron
personas por debajo del umbral de pobreza a nuestros talleres
o coloquios a pesar de ir dirigidos a ellas. En el barrio pobre la asistencia
fue de una media de 6 personas mientras que en la del barrio de
clase media fue de 20. Entre diferentes ONGs y asociaciones no hubo
colaboración. Las decisiones se toman por la fuerza de quien lo pide y
no por las necesidades. Los dirigentes menos preparados pertenecían
a asociaciones más pobres. En las reuniones hubo 3 licenciados. La
intersectorialización brilló por su ausencia. El empoderamiento no
se apoya. El absentismo escolar no se registra cuando el niño es muy
conflictivo. Los profesionales piden más protección para enfrentarse
a los problemas sociales. A nivel local no existen estudios de costoeficiencia
de los recursos sociales. Existen fallos en la coordinación
entre diferentes concejalías. Existe miedo a que los ciudadanos conozcan
resultados negativos, se ocultan y manipulan.
Conclusiones: Debemos aumentar el capital social. La formación
no puede sustituir a la pobreza. Aumentar el nivel formativo y la intersectorialización
de los líderes locales y sus técnicos. Aumentar la
costo-eficiencia de las actuaciones sociosanitarias. Crear living lab
sociales. El centro del sistema aún no es el ciudadano.
Financiación. Ayuntamientos de Rota y El Puerto de Santa María,
S.A.S.
O-197. DECLARACIÓN Y COMPROMISO DE LOS PACIENTES
POR LA SEGURIDAD EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD
J.C. March Cerdá, M.A. Prieto Rodríguez, A. Ruiz Azarola, J. Casal
Gómez, et al
Escuela Andaluza de Salud Pública; Ministerio de Sanidad y Consumo.
Antecedentes/Objetivos: En el marco de las políticas sobre Seguridad
del Paciente en el Sistema Nacional de Salud contenidas en el
Plan de Calidad para el Sistema Nacional de Salud se plantea la necesidad
de conocer las opiniones, expectativas y posicionamiento de
expertos que son representantes de asociaciones de pacientes, asociaciones
de consumidores y usuarios y defensores del pacientes de
diferentes comunidades autónomas sobre este tema y sobre su participación
en futuras acciones encaminadas a prevenir riesgos y proponer
soluciones vinculadas a la Seguridad de Pacientes. El objetivo
principal de esta comunicación es exponer el trabajo realizado para la
consecución de un documento conjunto en el que el/la paciente toma
un papel activo y adquiere compromisos consensuados en apoyo a la
estrategia de “Pacientes por la seguridad de pacientes”.
Métodos: Para la consecución del objetivo se utilizó una metodología
cualitativa basada en las siguientes técnicas: 1. Un taller de
trabajo en el que se realizaron las siguientes técnicas cualitativas: