PLAN 20 | RECURSOS HUMANOS & FORMACIÓN

EMPLEADOS EN REMOTO
SÉ MÁS OBSERVADOR
Gran parte de los vínculos entre personas se producen
a través de sutilezas y medios tácitos: lenguaje corporal,
entonación, contacto visual. Es más difícil captar estas
señales importantes cuando se comunica virtualmente,
pero no es imposible. Sin embargo, requerirá un poco de
esfuerzo adicional de tu parte.
Cuando estés interactuando de forma remota, presta especial
atención al lenguaje corporal, la postura y el tono
de voz de tus nuevos empleados. Si sientes incluso algo
de frustración, no dudes en abordarlo. Por otro lado, si te
encuentras compartiendo un momento de interés común
o empatía, no dejes que pase desapercibido; asegúrate
de que sea reconocido y compartido. Esto puede parecer
un poco incómodo al principio, pero es una adaptación
necesaria.
Extiende tu observación cercana también a otros medios.
Mira de cerca el tono de los mensajes del equipo y las
comunicaciones escritas, para que puedas mantenerte
conectado sobre cómo se sienten tus nuevos empleados
con respecto a sus roles.
ACÉRCATE A LAS
RELACIONES CON INTENCIÓN
Dado que los lugares de trabajo remotos pierden la oportunidad
de una interacción espontánea, tendrás que cambiar
de marcha a una interacción intencional.
UNA DE LAS VENTAJAS DE LA ERA DEL
TRABAJO REMOTO ES QUE LOS CHATS
DE VÍDEO SON MUCHO MÁS FÁCILES
DE ORGANIZAR QUE LOS CARA A CARA
dos tengan un poco de tiempo cara a cara, para que sientan
que son parte de la organización.
Una de las ventajas de la era del trabajo remoto es que
los chats de vídeo son mucho más fáciles de organizar
que los cara a cara, por lo que las posibilidades aquí son
bastante sólidas.
DISEÑA UNA HOJA DE RUTA
CLARA PARA EL ÉXITO
En un momento plagado de incertidumbre para los trabajadores,
las metas bien definidas son tan críticas como
siempre.
Asegúrate de que tus nuevos empleados tengan una hoja
de ruta detallada de sus primeros meses. Hazles saber
exactamente lo que necesitas y esperas de ellos. La ambigüedad
perjudica tanto a la empresa como al nuevo empleado,
ya que tendrán que soportar el estrés de pasar a
tientas el primer tramo.
Una forma de ilustrar lo que esperas es permitir que tus
nuevos empleados participen en reuniones importantes,
incluso si la sustancia de esas reuniones no necesariamente
se superpone con su función. Esta puede ser una
excelente manera de permitirles empaparse de la cultura
de la empresa y ver cómo se manejan los compañeros de
trabajo. También les dará una idea de dónde encajan en el
ecosistema de la empresa más grande, y conocerán a las
personas que dependerán de sus contribuciones.
Como mencionamos anteriormente, todas estas sugerencias
se reducen a algunos principios muy básicos: fomentar
la confianza, la claridad y la comunicación. Esto
siempre ha sido importante para el funcionamiento de un
lugar de trabajo, pero el trabajo remoto lo ha vuelto indispensable.
Eso significa organizar chats de vídeo uno a uno entre
los empleados para que puedan sentirse cómodos entre
ellos. Estos no tienen que ser largos y profundos, ni siquiera
particularmente formales; solo deseas que los emplea-
PLAN MAGAZINE
planmagazine.es
164