Education thérapeutique du patient - Livre - Ipcem

Glossaire 399
Représentation
La notion de représentation possède un sens différent en fonction du champ disciplinaire.
En psychologie cognitive, la représentation (mentale) est considérée comme une
entité cognitive ou un fragment d’informations structurées, subissant des remaniements
et orientant le comportement. Dans le champ de la pédagogie, la notion de représentation
renvoie principalement aux conceptions des apprenants et aux modèles latents ou manifestes
auxquels se réfèrent les individus pour décrire, expliquer, comprendre un événement
ou une situation. Enfin, dans le champ de la psychologie sociale, le terme de représentation
sociale recouvre une vision fonctionnelle du monde qui permet à un individu de donner
sens à ses comportements et de comprendre la réalité à travers son propre système de
références. C’est un guide pour l’action qui oriente les pratiques et les relations sociales.
(Raynal F., Rieunier A. Pédagogie : dictionnaire des concepts clés, apprentissage, formation et
psychologie cognitive. Paris : ESF, 1997 : 405 p.)
Soutien social perçu
Le soutien social perçu correspond à l’appréciation subjective du soutien que la personne
estime recevoir d’autrui. Il s’agit de l’effet perçu de l’aide apportée par l’entourage d’un
individu et la mesure dans laquelle celui-ci ressent que ses attentes sont satisfaites. Cette
appréciation regroupe plusieurs dimensions, telles que le sentiment d’avoir suffi samment
de soutien, la satisfaction à l’égard du soutien reçu, la perception selon laquelle les
besoins de soutien sont comblés, la perception de la disponibilité et de l’adéquation du
soutien et, enfi n, la confi ance dans le fait que le soutien sera disponible en cas de besoin.
L’appréciation subjective peut porter sur divers types de soutien, tels que l’aide matérielle,
informationnelle ou émotionnelle. On différencie généralement la disponibilité du
soutien et la satisfaction vis-à-vis de celui-ci. La disponibilité du soutien renvoie à l’idée
de percevoir certaines personnes de l’entourage comme des ressources susceptibles de
fournir une aide en cas de besoin. La notion de satisfaction est quant à elle à considérer
comme l’aspect qualitatif du soutien social, c’est-à-dire une ressource psychologique
correspondant à la perception du sujet de la qualité de ses relations interpersonnelles.
(Bruchon-Schweitzer M.L. Psychologie de la santé. Modèles, concepts et méthodes. Paris :
Dunod, coll. Psycho Sup, 2002 : 440 p.)
Stress perçu
D’après Lazarus et Folkman (1984), le stress perçu correspond à la transaction spécifi
que entre la personne et l’environnement qui est évaluée par le sujet comme débordant
ses ressources et pouvant mettre en danger son bien-être.
(Lazarus R.S., Folkman S. Stress, appraisal and coping. New York : Springer, 1984).
Trait de personnalité
La notion de trait de personnalité renvoie à la différence interindividuelle relativement
durable dans la tendance à appréhender l’environnement d’une certaine manière et
d’y réagir ou de se comporter de façon spécifi que et stable. Les traits de personnalité
existeraient à l’état latent et seraient réactivés de manière consistante par certains objets
ou aspect des situations.
(Bruchon-Schweitzer M.L., Quintard B. Personnalité et maladies. Stress, Coping et
Ajustement, Paris : Dunod, 2001 : 350 p.)