Manajemen_Pengaduan_Masyarakat_Dalam_Pelayanan_Publik

CrosstabPernah sampaikankomplainTotalTidak pernahPernahCount% within Pernahsampaikan komplain% within Jenis pelayananCount% within Pernahsampaikan komplain% within Jenis pelayananCount% within Pernahsampaikan komplain% within Jenis pelayananJenis pelayananImigrasi kesehatan Total36 62 9836,7% 63,3% 100,0%87,8% 86,1% 86,7%5 10 1533,3% 66,7% 100,0%12,2% 13,9% 13,3%41 72 11336,3% 63,7% 100,0%100,0% 100,0% 100,0%Lampiran 3. Crosstab Komitmen Menyampaikan Keluhan korelasinya denganBeberapa VariabelCrosstabRencana sampaikankeluhanTotalTidak akanYaCount% within Rencanasampaikan keluhan% within Jenis pelayananCount% within Rencanasampaikan keluhan% within Jenis pelayananCount% within Rencanasampaikan keluhan% within Jenis pelayananJenis pelayananImigrasi kesehatan Total18 28 4639,1% 60,9% 100,0%37,5% 32,9% 34,6%30 57 8734,5% 65,5% 100,0%62,5% 67,1% 65,4%48 85 13336,1% 63,9% 100,0%100,0% 100,0% 100,0%CrosstabRencana sampaikankeluhanTotalTidak akanYaCount% within Rencanasampaikan keluhan% within PendidikanCount% within Rencanasampaikan keluhan% within PendidikanCount% within Rencanasampaikan keluhan% within PendidikanPendidikansampai SD SMP SMA Sampai S1 S2 Total2 10 18 12 0 424,8% 23,8% 42,9% 28,6% ,0% 100,0%40,0% 76,9% 31,6% 25,0% ,0% 33,3%3 3 39 36 3 843,6% 3,6% 46,4% 42,9% 3,6% 100,0%60,0% 23,1% 68,4% 75,0% 100,0% 66,7%5 13 57 48 3 1264,0% 10,3% 45,2% 38,1% 2,4% 100,0%100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%162