Jaarverslag 2010 - Dexia.com

Investor Services
RBC Dexia Investor Services blijft een belangrijke marktspeler die
behoort tot ’s werelds top tien van global custodians. Het kan
terugvallen op een netwerk van kantoren in vijftien landen op
vier continenten (Europa, Noord-Amerika, Azië en Australië).
In 2009 versterkte RBC Dexia zijn aanwezigheid in Italië via de
overname van de depotbankactiviteiten van UBI Banca Group,
die vanaf eind mei 2010 werden opgenomen in de rekeningen.
2010 bracht de bevestiging van het herstel van de Amerikaanse
en de Canadese aandelenmarkten, waardoor Investor Services,
in combinatie met de verdere commerciële groei, een zeer bevredigende
prestatie kon neerzetten.
Deze dynamiek leidde tot een toename met 23 % van de
administratief beheerde activa tot 2 101 miljard EUR. Deze
Activiteiten en resultaten van de metiers // Asset Management and Services
toename werd ook versterkt door een positief wisseleffect (stijging
met 12 % van de CAD/EUR-koers en met 7 % van de USD/
EUR-koers). Ten slotte droeg de integratie van de depotbankactiviteiten
van UBI Banca in mei 2010 bij tot een stijging met
20 miljard EUR van de administratief beheerde activa.
Het aantal transferagentrekeningen steeg met ongeveer
667 000 rekeningen tegenover eind 2009.
In oktober 2010 gaf Dexia toelichting bij zijn financiële en commerciële
doelstellingen voor 2014, tijdens een Investor Day die
plaatsvond in Brussel. De commerciële ambities voor Investor
Services worden beschreven in het hoofdstuk “Strategie” van dit
jaarverslag (pagina 19).
inVeStoR SeRViCeS 31/12/09 31/12/10 Verschil
Administratief beheerde activa (1) (in miljarden EUR) 1 706 2 101 +23,2 %
Aantal administratief beheerde fondsen
Aantal aandeelhoudersrekeningen in de functie als transferagent
6 120 6 736 +10,1 %
(in duizenden)
(1) Activa in custody, administratief beheerde fondsen en activiteit als transferagent.
8 913 9 580 +7,5 %
Verzekeringen
Dexia Insurance Services is de verzekeringspoot van Dexia voor
klanten van Retail and Commercial Banking (particulieren, private,
kmo) en van Public and Wholesale Banking (openbaar,
social profit), die voornamelijk actief is in België en Luxemburg.
In Luxemburg biedt Dexia zijn verzekeringsproducten aan via
het bancaire netwerk, vooral aan vermogende klanten. In België
combineert Dexia de troeven van een exclusief agentennetwerk
van DVV Verzekeringen (voornamelijk niet-leven) met een benadering
van bank-verzekeraar via het kantorennet. Deze multikanalenbenadering
wordt aangevuld door Corona Direct, een
rechtstreekse verzekeraar.
Dexia Insurance Services liet voor 2010 een uitstekend commercieel
resultaat optekenen. Het totale brutopremie-incasso nam
toe met 52 % tot 3,5 miljard EUR, mede dankzij de levensverzekeringen
(+ 64 % tot 3 miljard EUR) die profiteerden van een
grotere vraag van de klanten.
In 2010 belegden de klanten opnieuw in levensverzekeringsbeleggingsproducten:
gewaarborgde levensverzekeringsbeleggingsproducten
(Tak 21) of verzekeringscontracten verbonden
aan beleggingsfondsen, afhankelijk van de markt (België of
Luxemburg), het klantensegment en het distributiekanaal.
• In België inde het kantorennet tweemaal zoveel levensverzekeringspremies
als in 2009. Dexia Life Capital-producten kenden veel
succes en Dexia Life Horizon (mix van Tak 21 en Tak 23) sleepte de
“Decavi Trophy for Innovation” in de wacht. Voor Public and
Wholesale Banking droeg de cross-selling van de verzekeringsproducten
in positieve zin bij tot de prestaties van het metier en werd
er een groei opgetekend in alle segmenten (openbare sector,
social profit en corporate). Dexia Insurance Services deed met suc-
totAAl BRutoPReMie-inCASSo (1)
(in miljoenen EUR) 31/12/09 31/12/10 Verschil
TOTALE PREMIES 2 327 3 526 +51,5 %
Niet-leven 486 504 +3,7 %
Leven 1 841 3 022 +64,1 %
Tak 21 (klassiek leven inbegrepen) 1 317 2 219 +68,4 %
Tak 23 (verzekeringscontracten verbonden aan beleggingsfondsen) 524 803 +53,2 %
(1) Pro-formacijfers, aangezien Dexia Epargne Pension in het tweede kwartaal van 2010 de perimeter van de Groep verliet.
ces zijn intrede in de tweede pijler van de pensioenmarkt voor aan
de openbare sector gerelateerde tegenpartijen, wat een opmerkelijke
commerciële verwezenlijking was in 2010.
• In Luxemburg zette Dexia Life & Pensions een heel goede
prestatie neer en zamelde het voor 1,1 miljard EUR in tegen de
achtergrond van de nakende Europese spaarrichtlijn. Deze toename
van de premies met 75 % in vergelijking met 2009 werd
ondersteund door de nauwe samenwerking met Dexia Banque
Internationale à Luxembourg, in zowel retail als private banking,
en de uitbouw van distributiekanalen buiten de Groep.
Bijgevolg groeiden de levensverzekeringsreserves in 2010 aan
met 13 % tot 18,4 miljard EUR eind 2010.
In niet-leven was de aangroei met 4 % van de premies vooral
te danken aan brand- en autoverzekeringen. DVV Verzekeringen
ontving de “Decavi Trophy for the Best Comprehensive Car Insurance”.
Het bedrijf lanceerde ook zijn investeringsprogramma
om de klantentevredenheid te versterken en de efficiëntie te
verhogen, zoals was aangekondigd in het strategische plan van
Dexia voor 2014.
Rechtstreeks verzekeraar Corona Direct droeg eveneens bij tot
de groei, met een toename van de premies leven met 10 % en
een sterke vooruitgang in niet-leven.
Dexia Epargne Pension, de dochteronderneming van Dexia die
zich toelegt op de verkoop van levensverzekeringsproducten in
Frankrijk, verliet in 2010 de perimeter van de Groep.
In oktober 2010 gaf Dexia toelichting bij zijn financiële en commerciële
doelstellingen voor 2014, tijdens een Investor Day die
plaatsvond in Brussel. De commerciële ambities voor Verzekeringen
worden beschreven in het hoofdstuk “Strategie” van dit
jaarverslag (pagina 19).
Jaarverslag 2010 Dexia 109
Beheersverslag
Geconsolideerde
jaarrekening
Aanvullende inlichtingen Jaarrekening