Administrative servicecentre i staten (pdf) - Statens Administration
Administrative servicecentre i staten (pdf) - Statens Administration
Administrative servicecentre i staten (pdf) - Statens Administration
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
KAPITEL 6 It-drift og support<br />
Tabel 6.2 (fortsat)<br />
Opgaveoversigt på it-området<br />
Opgaver Processer Aktiviteter<br />
Kilde: Baseret på de tværministerielle arbejdsgrupper, sommeren 2007<br />
Implementer telefoni<br />
Driv telefoni<br />
Administrer Standard PC Opret standard-pc<br />
Driv standard-pc<br />
Nedtag standard-pc<br />
Ressourcer<br />
Administrativ it, som det er afgrænset i denne rapport, beskæftiger i dag<br />
1.575 årsværk i <strong>staten</strong>, svarende til årlige lønsumsudgifter på ca. 816 millioner kr.<br />
Disse årsværk omfatter både opgaverne med drift af infrastruktur samt den øvrige<br />
drift af administrative it-applikationer.<br />
Data er baseret på ministeriernes indberetninger. Årsværk der bruges på drift<br />
og vedligehold er suppleret med erfaringstal fra McKinsey og IBM på baggrund<br />
af myndighedernes indberetninger af antal servere og storage faciliteter.<br />
I tallet er ikke medtaget følgende omkostninger, som også må forventes at være<br />
forbundet med varetagelsen af de administrative it-opgaver i centraladministrationen,<br />
eksempelvis:<br />
• Konsulentomkostninger<br />
• Nuværende omkostninger til it-understøttelse af de administrative it-opgaver<br />
Tabel 6.3<br />
Fordeling af opgaver indenfor it-området<br />
Opgaveområder Ressourceforbrug<br />
It-strategi 8 pct.<br />
Styring og opfølgning 22 pct.<br />
Brugerservice 46 pct.<br />
Drift og vedligehold 14 pct.<br />
It-projekter 11 pct.<br />
Kilde: Baseret på de tværministerielle arbejdsgrupper, sommeren 2007<br />
132 ADMINISTRATIVE SERVICECENTRE I STATEN
Change language