Administrative servicecentre i staten (pdf) - Statens Administration
Administrative servicecentre i staten (pdf) - Statens Administration
Administrative servicecentre i staten (pdf) - Statens Administration
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
KAPITEL 3 Løn<br />
Tabel 3.8<br />
Eksempel på opgavefordeling for sygdomsrefusion<br />
– anmeldelse af sygdomsrefusion<br />
Trin Virksomhed (lokalt) Servicecenter Beskrivelse af handling<br />
1 Medarbejderen melder<br />
sig syg.<br />
2 Personaleafdelingen<br />
modtager sygemeldingen<br />
efter 14 dage og sender<br />
den videre til servicecenteret.<br />
3 Lønafdelingen<br />
kontrollerer, at<br />
sygeanmeldelsen<br />
er kommet<br />
korrekt ind i<br />
SLS.<br />
4 Sygemeldingen<br />
kommer ind<br />
i ferie/fravær<br />
5 Anmelder<br />
sygdoms-<br />
refusion i den<br />
pågældende<br />
kommune<br />
Kilde: Finansministeriet<br />
Medarbejderen kontakter institutionen og melder<br />
sig syg. Sydom registreres i institutionen, enten<br />
i et tidsregistreringssystem eller et andet særskilt<br />
system.<br />
Personaleafdelingen registrerer sygdommen.<br />
Efter 14 dages sygdom vil systemet eller en anden<br />
påmindelsesfunktion give besked om, at der skal<br />
søges refusion. Derefter informeres lønadministrationen<br />
om, at der skal søges sygdomsrefusion.<br />
Lønafdelingen kontrollerer inddatalisten, om<br />
timerne er kommet korrekt ind i SLS.<br />
Servicecenteret taster fraværsdag<br />
ind i ferie / fravær<br />
Servicecenteret anmelder refusionen hos kommunen<br />
Ovenstående eksempler på fremtidigt opgavesplit har til formål at illustrere<br />
den fremtidige opgave og ansvarsfordeling.<br />
På lønområdet er forudsætningen for en effektiv lønadministration og et<br />
velfungerende opgavesplit, at der gennemføres et standardiseringsarbejde, der<br />
munder ud i en bedste praksis for de enkelte processer, som er det standardiserede<br />
forløb, der fremover vil skulle administreres efter på tværs af alle ministerier.<br />
I implementeringen er der lagt op til, at dette standardiseringsarbejde er det første,<br />
der igangsættes, således at de fremtidige processer og ansvarsområder er fastlagt, før<br />
man samler lønadministrationerne. Standardiseringsarbejdet vil tage udgangspunkt<br />
i den omfattende kortlægning af den nuværende lønadministration, som en række<br />
ministerier har bidraget til i sommeren 2007.<br />
Ud over standardiseringsarbejdet vil der også skulle ske en formalisering af arbejdet<br />
mellem servicecenteret og kunderne. De generelle styringsrelationer er nærmere<br />
beskrevet i kapitel 10, men nedenfor er der et par specifikke eksempler på, hvilke<br />
elementer der vil skulle indgå i de fremtidige kundeaftaler på lønområdet.<br />
70 ADMINISTRATIVE SERVICECENTRE I STATEN
Change language