Administrative servicecentre i staten (pdf) - Statens Administration

KAPITEL 8 Implementering
varetage de konkrete projektledelsesopgaver ifht. de institutionsspecifikke
implementeringsprojekter.
I relation til hver enkelt implementeringsorganisation etableres referencegrupper
med repræsentanter fra de fremtidige kunder. I referencegruppen diskuteres
overordnede spørgsmål og problemstillinger vedr. programplanlægning herunder
tidsplaner for udrulningen til de forskellige ressortområder. Det vil endvidere være
oplagt at diskutere overordnede spørgsmål vedr. opgaveportefølje, kvalitets standarder
og centrale kommunikationstiltag etc.
En repræsentant fra implementeringsorganisationen udpeges som formand for
referencegruppen og implementeringsorganisationen vil ligeledes varetage opgaver
vedr. sekretariatsbetjening.
Ministerielle projektorganisationer
Der etableres et antal ministerielle projektorganisationer svarende til det antal
ministerområder, der skal implementeres i de respektive administrative servicecentre.
Projektorganisationernes arbejde koordineres af de enkelte implementeringsorganisationer,
som også udformer et bud på de specifikke kunde aftaler og service
level agreements, som efterfølgende indgås mellem Finans- eller Skatteministeriet
afhængigt af funktionelt område.
I relation til hver projektorganisation udpeges en ministeriel styregruppe med
repræsentanter fra de respektive departementer, evt. eksisterende administrative
fællesskaber samt fra de institutioner der skal afgive opgaver og personale til service
centrene.
Indenfor identificeres hver ministeriel projektorganisation et antal institutionsspecifikke
projekter, der har det konkrete ansvar for at implementere de enkelte
institutioner.
Implementeringsorganisationerne i Økonomistyrelsen, Skatteministeriets koncern
og Personalestyrelsen støtter aktivt implementeringsaktiviteterne i de enkelte
institutioner, eventuelt gennem etablering af et implementeringsteam per institution.
Således vil den enkelte institution på trods af udviklings- og implementeringsaktiviteter
kunne opretholde driften indtil institutionen er fuldt implementeret
i servicecentret.
En rolle for implementeringsteamet kunne være at analysere og klargøre institutionens
opgaveportefølje og medarbejdere i forhold til den konkrete implementering i de
administrative servicecentre. De enkelte institutioners rolle vil i givet fald være at
bidrage med praktisk viden og erfaring.
ADMINISTRATIVE SERVICECENTRE I STATEN
187