Administrative servicecentre i staten (pdf) - Statens Administration

KAPITEL 11 Finansierings- og betalingsmodel
3. I tilfælde af uforudsete ændringer i aktivitetsniveauet i servicecenteret finansieres
disse af kapacitetstilpasningsreserven, således at kunderne holdes skadesløse.
4. Der er intet disponibelt potentiale til kunderne i år 2.
5. Kundernes bevillinger reduceres i år 2 med et beløb svarende til størrelsen af
kapacitetstilpasningsreserven. Såfremt det besluttes at indhøste dele af det
decentrale effektiviseringspotentiale i år 2, jf. ovenfor, vil kundernes bevillinger
blive reduceret yderligere.
År 3 og år 4:
1. Kundernes samlede betaling til servicecenteret reduceres i år 3 og år 4. Det vil
sige, at kunderne samlet set fra og med år 3 vil opleve en positiv økonomisk
effekt af, at der er overflyttet opgaver til servicecenteret. Reduktionen finansieres
af effektiviseringer i servicefællesskabet. Den økonomiske gevinst for det enkelte
ministerområde afhænger af ministerområdets effektivitet inden overgangen til
servicefællesskabet, dog således at alle ministerområder er sikret en positiv
økonomisk effekt.
2. Fra og med år 3 er bevillingsmodellen aktivitetsbaseret. Det vil sige afhængig af
kundernes transaktionsomfang og af kvaliteten af det input, som kunden leverer
til servicefællesskabet.
3. I tilfælde af uforudsete ændringer i aktivitetsniveauet i servicecenteret finansieres
disse af kapacitetstilpasningsreserven, således at kunderne holdes skadesløse.
4. Kundernes bevilling er som udgangspunkt uændret i forhold til år 2. Såfremt det
besluttes at indhøste dele af det decentrale effektiviseringspotentiale i år 3 og år 4,
jf. pkt. 5 ovenfor, vil kundernes bevillinger blive reduceret.
År 5:
1. Kapacitetstilpasningsreserven nedlægges, idet det forudsættes, at servicefællesskabet
på dette tidspunkt er i stand til at forudsige aktivitetsomfanget. Eventuelle
afvigelser i aktivitetsomfanget finansieres af servicecenterets generelle bevilling
– det vil sige inden for rammerne af den aktivitetsbaserede bevillingsmodel.
2. Kundernes samlede faste betaling til servicecenteret (eller servicecentrene)
reduceres fra år 4 til år 5 som følge af de løbende effektiviseringskrav til
servicecenteret. Det vil sige, at kunderne også i år 5 vil opleve en positiv
økonomisk effekt af, at der er overflyttet opgaver til servicecenteret.
3. Kundernes bevilling er som udgangspunkt uændret i forhold til år 2. Såfremt
det besluttes at indhøste dele af det decentrale effektiviseringspotentiale i år 5,
jf. pkt. 5 ovenfor, vil kundernes bevillinger blive reduceret.
ADMINISTRATIVE SERVICECENTRE I STATEN
225