schneller. kundennäher. innovativer. klarer. effektiver ... - Dekabank

Gesicht zeigen
Um Arbeitsabläufe nicht nur intern, sondern
auch im Zusammenwirken mit externen Partnern
zu beschleunigen, kommt es außerdem auf die
persönliche Komponente an. Wir treten Anlegern,
Vertriebs- und Geschäftspartnern nicht
anonym gegenüber, sondern zeigen Gesicht –
mit der klaren Zuordnung von Verantwortlichkeiten
zu Personen. Das gilt sowohl für die
Produkt- als auch für die Vertriebsseite.
Jeder unserer Fonds hat ein „Gesicht“ in
Person des jeweiligen Fondsmanagers erhalten,
welcher die Ergebnis- und Performanceverantwortung
für das Produkt trägt. Auf der Vertriebsseite
gibt es traditionell einen festen Ansprechpartner
für jede Sparkasse. Unsere Vertriebsmitarbeiter
sind erste Adressaten für die komplette
Dienstleistungspalette des DekaBank-Konzerns.
Im Bedarfsfall ziehen sie Spezialisten zur Klärung
von Detailfragen hinzu.
Neue Struktur sorgt für mehr Tempo
So können wir rasch feststellen, was in den
Instituten nachgefragt wird. Und ebenso schnell
können wir entscheiden, wie wir die dazu passenden
Produkte bereitstellen können. Das gilt
nicht nur für die Publikumsfonds, sondern auch
im institutionellen Geschäft.
schneller 9