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DIPLOM-VERKÄUFER
IM HANDEL
Termin siehe Seite 111
Weitere Details im Internet:
http://www.stmk.wifi.at/verkauf
Erfolg im Team
Der erste Eindruck zählt - der letzte Eindruck
bleibt! Eine entscheidende Schlüsselqualifikation
für den Verkauf im Handel ist die Sicherheit im
persönlichen Umgang beim Erstkontakt mit Ihrem
Kunden. Erkennen Sie die Bedürfnisse und
Erwartungen Ihrer Kunden? Die erfolgreiche
Kommunikation mit Kunden beruht darauf, dass
diese innerhalb kürzester Zeit eingeschätzt
werden können. Nur so hat der Verkäufer die
Möglichkeit, den Kunden in seiner Welt
abzuholen. Im nächsten Schritt erarbeiten Sie mit
ihm seine Lösung und danach lassen Sie ihn
kaufen! Letztlich ist eine fachgerechte und
kompetente Kundenberatung das Grundprinzip für
eine langfristige Kundenbindung.
Ihr Erfolg
Neben Basiswissen der Kundenkommunikation
vermittelt das Training detaillierte
Gesprächstechniken für den Privat- wie
Firmenkundenverkauf. Ihre grundeigenen
Fähigkeiten von sozialer und vor allem
emotionaler Kompetenz sowie die nachhaltige
Anpassung des eigenen Verhaltens zu mehr
Service- und Kundenorientierung werden
aufgefrischt. Sie erhöhen damit Ihre
Auftrittsqualität und gewinnen Sicherheit im
Umgang mit Interessenten und potentiellen
Kunden.
AUSBILDUNG ZUM DIPLOM-VERKÄUFER IM
HANDEL
Die Ausbildung zum Diplom-Verkäufer im Handel
gliedert sich in vier Module. Wenn Sie alle
Module besucht haben, gibt es die Möglichkeit,
die Prüfung zum Diplom-Verkäufer im Handel
abzulegen. Wichtig: Bei Gesamtbuchung aller 4
Module ist das 4. Modul vergünstigt! Die
Investition pro Modul liegt bei € 180,-. Buchen
Sie alle 4 Module, beträgt die Gesamtinvestition
nur € 650,-. Sie sparen € 70,-!
Grundregeln des
Verkaufsgesprächs
8 Stunden
Kundenkontakt am POS
8 Stunden
DIPLOM-VERKÄUFER
IM HANDEL
Prüfung
Verkäufer als
Servicegeber
8 Stunden
Lösungsorientierte
Kommunikation
8 Stunden
Prüfung Diplom-Verkäufer im Handel
Die Prüfung Diplom-Verkäufer im Handel ist für Teilnehmer zugänglich,
die alle vier Module der Ausbildung „Verkauf im Handel“
absolviert haben. Mit der positiven Ablegung dieser Prüfung
sind Sie „Diplom-Verkäufer im Handel“.
2 Std. € 100,-
WIFI Graz / 09335.010K
21.12.2010 / Di 18.00-19.30
WIFI Graz / 09335.020K
26.04.2011 / Di 18.00-19.30