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TOURISMUS-ASSISTENT<br />

Weitere Details im Internet:<br />

http://www.stmk.wifi.at/tourismus<br />

TOURISMUS-ASSISTENT<br />

102 Stunden<br />

Prüfung Tourismusassistent<br />

Persönlichkeitstraining<br />

Veranstaltungsmanagement<br />

Interkulturelle<br />

Kompetenz<br />

Zusammenarbeit mit<br />

Tourismusanbietern<br />

Tourismuslehre<br />

2 Stunden<br />

Selbst- &<br />

Stressmanagement<br />

Management des<br />

Gästekontakts<br />

Hotel<br />

Organisationssysteme<br />

Werbung und Verkauf<br />

im Tourismus<br />

Steiermark Tourismus,<br />

Österreichwerbung<br />

Tourismus-Assistent<br />

Als Assistent/Assistentin im touristischen Umfeld erwartet Sie ein<br />

abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet. Sie koordinieren<br />

innerbetriebliche und betriebsübergreifende Abläufe,<br />

fungieren als wichtige Schnittstelle zu Gästen, sind gleichermaßen<br />

Informationszentrale und Visitenkarte des Betriebes, gestalten<br />

und vermarkten die betriebliche Produkt- und Leistungspalette<br />

maßgeblich mit, sind verantwortlich für Planung, Organisation<br />

und reibungslose Abwicklung von Veranstaltungen und vieles<br />

mehr. Dazu benötigen Sie sowohl ein fundiertes fachliches<br />

Know-How als auch die notwendigen persönlichen Kompetenzen,<br />

um auch schwierige und stressige Situationen bestens zu<br />

meistern. Der Lehrgang Tourismus-Assistent/Tourismus-Assistentin<br />

bereitet Sie optimal auf dieses Aufgabenfeld vor.<br />

Er ist in zwei große Themenbereiche gegliedert, wobei die theoretischen<br />

Grundlagen anhand von zahlreichen Beispielen praxisorientiert<br />

vermittelt werden. Schwerpunkte im Fachbereich Tourismus:<br />

Grundlagen und Trends im Tourismus, Tourismusverbände,<br />

Steiermark Tourismus und Österreich-Werbung, Zusammenarbeit<br />

mit Reiseveranstaltern und Reisemittlern, Werbung<br />

und Verkauf. Schwerpunkte im Fachbereich Office: Betriebe der<br />

Hotellerie, Hotelbetriebsorganisation und Organisationssysteme,<br />

Veranstaltungsmanagement, Management des Gästekontaktes,<br />

Persönlichkeit und soft-skills.<br />

Der Lehrgang schließt mit einer Prüfung ab. Mit dem Abschluss<br />

erhalten Sie das WIFI-Zeugnis „Tourismus-Assistent/Tourismus-<br />

Assistentin“.<br />

148 Std. € 2.200,-<br />

WIFI Graz / 63411.010K<br />

02.11. - 21.12.2010 / Mo-Mi 9.00-17.00<br />

WIFI Graz / 63411.020K<br />

26.04. - 07.06.2011 / Mo-Mi 9.00-17.00<br />

Prüfung Tourismus-Assistent<br />

8 Std. € 180,-<br />

WIFI – eShop: 24h online buchen: www.stmk.wifi.at/eshop<br />

WIFI Graz / 63412.010K<br />

10.01.2010 / Mo 9.00-17.00<br />

WIFI Graz / 63412.020K<br />

20.06.2011 / Mo 9.00-17.00<br />

Betriebswirtschaft<br />

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