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Einkäufertraining – Lieferantenkommunikation
– wirksam verhandeln
Lieferantenbeziehungen betreffen Menschen. Daher ist es wichtig
zu verstehen, wie menschliche Kommunikation funktioniert. Erlernen
Sie wirksame Verhandlungsvorbereitung und zielführende
Fragetechniken. Zusätzlich schulen wir Sie in Bezug auf Einwandtechnik,
Forderungen und Zugeständnisse. Erkennen Sie die
wichtigen Phasen der Kaufverhandlung und ihre Schwerpunkte.
Ziehen Sie die richtigen Schlussfolgerungen aus der Körpersprache
und die richtige Verhaltensweisen bei Lieferschwierigkeiten.
Einigungsstrategien und effizientes Verhalten bei Preiserhöhungen
sind weitere wesentliche Punkte dieses Moduls.
16 Std. € 320,-
Lehrbeauftragter: Dr. Peter Vyskovsky
WIFI Obersteiermark / 12823.010K
10.11. - 11.11.2010 / Mi, Do 9.00-17.00
Einkäufertraining – Lieferantenorganisation
Die Evaluierung neuer Anbieter ist Teil dieses Moduls. Wir erläutern
Ihnen häufig gebrauchte Argumentationsfiguren von Verkäufern
und wie Sie ihnen begegnen und geben Ihnen wichtige
Tipps für Einzelgespräche und Teamverhandlungen. Darüber hinaus
erfahren Sie, was Einkäufer über Abschluss, Änderung, Einhaltung
und Stornierung von Lieferverträgen wissen sollten, bzw.
wie Sie durch Bestellkostensenkung mehr Spielraum für das strategische
Beschaffungswesen gewinnen.
16 Std. € 320,-
Lehrbeauftragter: Dr. Peter Vyskovsky
WIFI Obersteiermark / 12824.010K
02.02. - 03.02.2011 / Mi, Do 9.00-17.00
Einkäufertraining – Ergebnisoptimierung durch
E-Business
Telefon, Video und Internet sind wichtige Elemente in der Gestaltung
von Lieferantenbeziehungen. Die Kommunikation in diesen
Medien folgt eigenen Regeln. Erlernen Sie Informationen, Aufträge,
Urgenzen und Reklamationen zielführend über Draht abzuwickeln.
Wir coachen Sie vom Spontantelefonat bis zur Telefonkonferenz,
zeigen Ihnen gewinnbringende Kooperationen mit
Projektpartnern im Web und geben Ihnen wichtige Tipps, wie Sie
Ihre Projekt-Meetings effizient planen, leiten und auswerten.
16 Std. € 320,-
Lehrbeauftragter: Dr. Peter Vyskovsky
WIFI Obersteiermark / 12825.010K
13.04. - 14.04.2011 / Mi, Do 9.00-17.00
WIFI – eShop: 24h online buchen: www.stmk.wifi.at/eshop
Betriebswirtschaft
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