Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ІНТЕРНАЦІОНАЛІЗАЦІЯ БІЗНЕСУ ТА ВИХІД НА РИНКИ<br />
ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ<br />
У ході адаптації бренду виникають явні комунікаційні виклики, такі як перевірка<br />
того, щоб назва вашого бренду була милозвучною і не викликала негативних<br />
асоціацій у носіїв мов на цільовому ринку; забезпечення того, щоб кольори<br />
не викликали хибних асоціацій тощо. Але особливо уважного вивчення<br />
заслуговують більш глибокі культурні та ціннісні питання. Більша частина того,<br />
як ми взаємодіємо з брендами, лежить на глибшому емоційному рівні, який<br />
складно піддається аналізу.<br />
Якщо ви думаєте про будь-який інший народ, ви інстинктивно розумієте, що<br />
він є відмінним у багатьох відношеннях. Відкиньте національні стереотипи, але<br />
подумайте про те, наскільки відмінними є відповіді вашої цільової закордонної<br />
аудиторії і як ви можете взаємодіяти з ними в спосіб, що є відмінним від вашої<br />
країни. Отже, ви зробили перший крок. Він називається емпатія.<br />
ПЕРШІ КРОКИ<br />
Опишіть цінності свого бренду так, як ви самі їх бачите, на вашому власному<br />
ринку. Це необхідно для розуміння відмінностей.<br />
Проведіть своє власне дослідженння, але не зважайте на демографію та ВВП<br />
(хоча це теж є важливим) і спробуйте зрозуміти культуру. Подивіться новини,<br />
перегляньте телевізійні та торгові публікації.<br />
Подивіться на бренди конкурентів – як вони позиціонують себе? Як вони оцінюються<br />
споживачами? Ким є споживачі? Вони можуть відрізнятися від ваших.<br />
Відвідайте цільовий ринок. Взаємодія з місцевою культурою напряму надасть<br />
вам унікальний досвід. Приділіть цьому час. Не поспішайте одразу зайти в<br />
готель і, коли ви зайшли, не шукайте свій улюблений телеканал. Подивіться<br />
місцеве телебачення. Навіть якщо ви не можете зрозуміти мову, ви отримаєте<br />
дуже цінну інформацію про культуру цільового ринку. Бувайте там, де бувають<br />
ваші споживачі.<br />
Створіть образ. Побудуйте архетип споживача свого бренду для вітчизняного<br />
ринку – ким є він чи вона, що вони роблять, що їм подобається, що вони<br />
їдять, п’ють? Для успіху їхні цінності мають відповідати ключовим цінностям<br />
вашого бренду. Далі створіть подібні образи для кожного ключового ринку.<br />
Порівняйте відмінності та подібності. Чи цінності бренду для різних ринків<br />
усе ще збігаються? Деякі з них, що виглядають неважливими на одному ринку,<br />
можуть бути справжніми козирями на іншому. Переконайтеся, що ви маєте<br />
чітке бачення «особистості» вашого бренду на цільовому ринку.<br />
Перевірте це. Поговоріть про ідею вашого бренду з будь-якими контактами, які<br />
ви маєте на ринку. Чим ближче вони стоять до ваших персонажів, тим краще.<br />
Шукайте відвертих відповідей.<br />
Тепер сядьте й оцініть це. Якщо ви задоволені тим, що ваш бренд готовий –<br />
можна рухатися вперед.<br />
106
Change language