Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ЧАСТИНА 1. БАЗОВИЙ ГІД З ЕКСПОРТУ<br />
1.8 ПІДГОТОВКА ТОВАРУ ДО ЕКСПОРТУ<br />
1.8.3 УСТАНОВЛЕННЯ (ІНСТАЛЯЦІЯ)<br />
Іншим елементом підготовки товару, який має розглянути ваша компанія, є<br />
легкість установлення (інсталяції) товару за кордоном. Якщо для допомоги<br />
у встановленні за кордоном необхідні техніки або інженери, ваша компанія<br />
має прагнути мінімізувати час їхнього залучення до подібної роботи. Щоб<br />
це зробити, компанія може вирішити попередньо зібрати або попередньо<br />
протестувати товар перед відправкою або провести тренінг для місцевого<br />
провайдера послуг через веб-інструменти, тренінгові семінари або компактдиски.<br />
Ваша компанія може розібрати товар для відправки й зібрати його за кордоном.<br />
Цей метод дозволяє зекономити на транспортних витратах, але також затримує<br />
оплату, якщо продаж залежить від передачі клієнту зібраного товару. Ваша<br />
компанія має надавати всю інформацію про товар, таку як тренінгові посібники,<br />
детальні та/або прості інструкції з інсталяції і списки запасних частин місцевою<br />
мовою.<br />
1.8.4 ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ<br />
Ваша компанія має уважно розглянути умови гарантії на товар (і бути дуже<br />
конкретною щодо того, на що саме поширюється гарантія), тому що покупець<br />
очікуватиме певного рівня функціонування товару й досягнення достатнього<br />
рівня (виконання) гарантії. Ступінь очікувань і прав на гарантію різниться в<br />
країнах, залежно від рівня їхнього розвитку, конкурентних практик, рівня<br />
активності груп споживачів, місцевих стандартів якості виробництва та інших<br />
факторів. Гарантія сервісу на товар є важливою, бо закордонні споживачі<br />
звичайно мають такі ж самі або вищі очікування щодо сервісу, ніж українські.<br />
ФАКТ: оплата за перевезення звичайно залежить від ваги або обсягу<br />
ВИСНОВОК: розгляньте варіант перевезення товару в розібраному<br />
стані для зниження витрат на доставку. Перевезення частинами<br />
також спрощує рух на вузьких дорогах або через дверні прорізи<br />
та елеватори. Пам’ятайте, утім, що хоча транспортування в<br />
розібраному вигляді може дозволити зекономити на витратах<br />
на перевезення, це також може затримати оплату, якщо продаж<br />
залежить від отримання зібраного товару.<br />
1.9 ВІДПРАВКА ТОВАРУ<br />
Перешкоди, які ви маєте здолати, не закінчуються веб-сайтом. Вам треба<br />
доставити товари до споживача, який часто знаходиться за тисячі кілометрів<br />
107
Change language