Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ЧАСТИНА 1. БАЗОВИЙ ГІД З ЕКСПОРТУ<br />
1.18 ПІДБІР ПЕРСОНАЛУ ТА ФОРМУВАННЯ ЕКСПОРТНОЇ КОМАНДИ<br />
115<br />
1.18 ЛЮДСЬКИЙ БІК ЕКСПОРТНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ:<br />
ПІДБІР ПЕРСОНАЛУ ТА ФОРМУВАННЯ КОМАНДИ<br />
ДЛЯ ЕКСПОРТУ<br />
Серед важливих передумов для успішного експорту, цілком логічно, стоїть<br />
здібна команда зі здоровими амбіціями до продажів і до виходу на нові ринки.<br />
Члени команди, що залучені до зовнішніх комунікацій, повинні мати особливі<br />
риси та навички. Це, у першу чергу, упевненість у собі і високий рівень емпатії.<br />
Окрім того, експортний персонал має бути чесним і викликати довіру інших.<br />
У ході найму/формування експортної команди необхідно робити перевірку<br />
електронних (написання текстів) та вербальних комунікаційних навичок,<br />
культурної чутливості, цілеспрямованості та наполегливості. Це мають бути<br />
ініціативні особи з інтересом до міжнародної тематики. Вони повинні добре<br />
володіти іноземними мовами (мінімум – англійська, а краще кілька мов), мати<br />
високу культурну гнучкість і культурну емпатію. Бажаною є також наявність<br />
міжнародного досвіду. Такі люди повинні викликати позитивні почуття і бути<br />
загалом небайдужими. Зрештою, вони повинні мати хист до продажів – бути<br />
фаховими продавцями.<br />
З метою найму експортного персоналу необхідно підготувати список вимог<br />
згідно із визначеними ділянками роботи з експорту. Візьміть до уваги, що<br />
функціональні обов’язки експортного персоналу можуть виконуватись на<br />
умовах аутсорсингу – до часу виходу компанії на достатні обсяги експорту –<br />
коли з’явиться можливість найму людей «на повний день».<br />
Якщо говорити про список функцій, які стосуються експортної команди, то<br />
можна виділити такі: розвиток експортного бізнесу (нові ринки і споживачі),<br />
управління міжнародною логістикою, управління експортними операціями,<br />
обслуговування закордонних споживачів, управління міжнародними<br />
фінансовими операціями та бухоблік, веб-дизайн та Інтернет-технології,<br />
115<br />
фр. Salon International de l’alimentation – міжнародна виставка харчуваня<br />
191
Change language