Gestión de documentos del sector público desde una - International ...
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70 ALICIA CASAS DE BARRÁN<br />
tos electrónicos sean gestionados apropiadamente y que esas herramientas<br />
no sean tan sólo <strong>de</strong> or<strong>de</strong>n técnico sino, lo que es más importante, que<br />
atiendan a los cambios administrativos principales en la organización.<br />
Requisitos para la automatización<br />
Las computadoras se están convirtiendo en <strong>una</strong> parte integral <strong>de</strong> las<br />
organizaciones en todo el mundo. A pesar <strong>de</strong> los retos que las tecnologías<br />
electrónicas plantean a la gestión <strong>de</strong> los <strong>documentos</strong>, tanto en los archivos<br />
administrativos como en los históricos, la cuestión no es si hay que automatizar<br />
o no, sino cuándo y cómo hacerlo.<br />
Las ventajas <strong>de</strong> la automatización sólo se alcanzan si se cuenta con <strong>una</strong><br />
infraestructura apropiada para apoyarla. Esta infraestructura incluye:<br />
• Una legislación apropiada.<br />
• Estructuras administrativas a<strong>de</strong>cuadas y asignación <strong>de</strong> responsabili<br />
da<strong>de</strong>s.<br />
• Subsidios a<strong>de</strong>cuados para mejorar y apoyar el sistema <strong>de</strong> computadoras.<br />
• Asignaciones presupuestarias suficientes para pagar todos los costos<br />
• Objetivos y diseño <strong>de</strong>l proyecto realista.<br />
• Información <strong>de</strong> base bien organizada, precisa y fácilmente accesible.<br />
• Suministro <strong>de</strong> energía eléctrica confiable.<br />
• Procedimientos <strong>de</strong> respaldo y guarda realistas;<br />
• Condiciones ambientales y seguridad física apropiadas.<br />
• Número a<strong>de</strong>cuado <strong>de</strong> personal <strong>de</strong> tecnología <strong>de</strong> la información con<br />
niveles <strong>de</strong> capacidad apropiados.<br />
• Personal <strong>de</strong> información <strong>de</strong> tecnología pagado <strong>de</strong> conformidad con los<br />
sueldos <strong>de</strong>l mercado.<br />
La introducción <strong>de</strong> soluciones técnicas sin haber satisfecho las condiciones<br />
necesarias no hará más que aumentar la vulnerabilidad <strong>de</strong> los <strong>documentos</strong><br />
<strong>público</strong>s. Esto ocurre particularmente en países que tienen recursos<br />
limitados y que se enfrentan a enormes obstáculos para tener acceso a<br />
las tecnologías nuevas.<br />
La instalación <strong>de</strong> un sistema electrónico superpuesto a un sistema basado<br />
en papel que se ha colapsado no hará mas que comprometer seriamente<br />
las capacida<strong>de</strong>s existentes y futuras para el mantenimiento <strong>de</strong> <strong>documentos</strong>.<br />
En otras palabras, es muy probable que la automatización <strong>de</strong> <strong>una</strong><br />
situación caótica cree más caos aún.<br />
Se volverá sobre este tema más a<strong>de</strong>lante.