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100 “Com a equipe há um vínculo bom, tranqüilo.” “O vínculo com os outros profissionais desta instituição é marcado pelas trocas.” “Com a equipe tenho um vínculo de companheirismo, humano, sem distinção, independente de salário. Há apoio.” 3) Vínculo ambíguo: quatro entrevistados caracterizaram o vínculo com a equipe como bom, entretanto, após um primeiro momento, ao falarem de forma mais detalhada sobre o desenvolvimento das relações interpessoais nas instituições, esses mesmos entrevistados evidenciaram dificuldades, tais como: não veracidade das amizades; fofocas; desrespeito; e falta de adequação para o cargo. “Procuro manter uma relação tranquila com os colegas de trabalho, não gerando conflitos ou tendo comportamentos de indiferença. (...) Considero difícil conviver com a não veracidade das amizades por parte de alguns.” “Tenho um bom relacionamento com a equipe, tento me dar bem com todos (...) Assim... é claro que evito comentários com certas pessoas, que passam para frente o que você fala.”. “A equipe é boa, responsável, compromissada. (...) Acho que tem pessoas que não são capacitadas para estarem no cargo que estão” “Com a equipe tenho um bom vínculo.(...) Grosserias da parte de outros colegas me deixa frustrada.” Poderíamos pensar, em uma primeira instância, que os dados revelam um discurso incongruente, controverso, já que inicialmente os educadores qualificam o vínculo como bom, mas posteriormente usam outros adjetivos que são incompatíveis com a primeira visão. Deste modo, uma possível leitura sobre esses relatos seria compreendê-los como uma ação defensiva, uma resistência em expor ideias que contradizem o ideal de grupo harmonioso e que desvele a dimensão real. Outra possibilidade de compreensão seria, por se tratar de um estudo institucional, o receio de revelar opiniões para um pesquisador e ser identificado ou visto como um delator. Essas pressuposições serão retomadas durante as análises dos atendimentos musicoterapêuticos. Portanto, há que se considerar que em qualquer entrevista, não há garantias de que os depoimentos possam ser encarados como totalmente confiáveis. O entrevistado, em diversas situações, diz o que acha que agradará ao entrevistador, procura, consciente ou
101 inconscientemente, dar boa impressão de si mesmo e do seu trabalho, interpretando situações a seu favor ou mesmo distorcendo os fatos. No grupo II, sobre o vínculo com a equipe, foi constituída uma única categoria: 1) Vínculo Positivo: os seis participantes ressaltaram aspectos positivos sobre sua relação como outros profissionais. Tais como: “o vinculo com a equipe é ótimo. Nunca tive problemas nem com a equipe técnica, nem com os educadores.” “sou mais idosa e eles me ouvem... Vamos sempre juntos para os lugares, resguardamos uns aos outros.” “com a equipe a relação é boa, unida. Faz tudo no sistema de coleguismo, nunca sozinho.” “tenho um relacionamento bom com todos. Um está sempre observando o outro. Estão o tempo todo juntos e não deixa um educador sozinho com o menor. Outros plantões não eram assim.” “acredito ser um vínculo harmonioso e descontraído.” Observando as falas, percebemos que um educador, ao referir-se sobre a equipe, o fez de forma discriminada, diferenciando equipe de técnicos e equipe de educadores – nesta pesquisa denominados de monitores. Outros três educadores, ao utilizarem o termo, parecem delimitá-lo ao grupo de profissionais que cumprem o mesmo horário de plantão. Segundo o conceito de Katzenbach & Smith (2001), equipe é um grupo de pessoas com aptidões complementares, comprometidas com um objetivo comum, que desempenham trabalhos interdependentes e que são responsáveis coletivamente pelo resultado final do trabalho. A divisão de tarefas é fundamental para que haja um bom trabalho em equipe. Porém, equipes muito setorizadas tendem a perder a ideia do todo organizacional, de uma única equipe. Chamada de visão sistêmica, a habilidade em contextualizar as partes para entender o funcionamento do todo, ou seja, estudar as partes levando em consideração o seu papel na estruturação do todo (MARTINELLI, 2006), possibilita a percepção do movimento integrado no ambiente de trabalho. A fala de um educador vem corroborar esse pensamento:
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