Geschäftsbericht 2009 der AachenMünchener Lebensversicherung ...
Geschäftsbericht 2009 der AachenMünchener Lebensversicherung ...
Geschäftsbericht 2009 der AachenMünchener Lebensversicherung ...
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Unsere Ziele.<br />
Unsere Werte.<br />
Höheres Ziel<br />
‡ Wir helfen Menschen, die sich uns anvertrauen,<br />
Risiken zu meistern und Träume zu verwirklichen<br />
‡ Wir begeistern unsere Kunden durch klare Beratung, erstklassigen<br />
Service und ausgezeichnete Leistungen<br />
‡ Wir stärken unsere einzigartige Partnerschaft<br />
mit <strong>der</strong> Deutschen Vermögensberatung<br />
‡ Für die <strong>AachenMünchener</strong> wollen wir dauerhaft einen Spitzenplatz in<br />
<strong>der</strong> Branche<br />
Grundwerte<br />
‡ Leidenschaft für Kunden<br />
‡ Partnerschaft in <strong>der</strong> Zusammenarbeit<br />
‡ Eigenverantwortung im Handeln<br />
‡ Wille zum Erfolg<br />
‡ Entschlossenheit bei Verän<strong>der</strong>ungsbedarf<br />
‡ Verantwortung für Menschen<br />
Gewagtes Ziel<br />
Bis 2015 bei steigendem Ertrag<br />
‡ 1 Mio. Kunden zusätzlich<br />
‡ Je<strong>der</strong> 2. Kunde mit mindestens 4 AM-Verträgen<br />
‡ Unter den TOP 3 bei <strong>der</strong> Kundenzufriedenheit<br />
Leidenschaft für Kunden. Wille zum Erfolg.<br />
Unsere Leitsätze<br />
Leidenschaft für Kunden<br />
‡ Wir behandeln unsere Kunden so, wie wir selbst behandelt werden wollen<br />
‡ Wir haben den Mut, über Träume zu sprechen<br />
‡ Wir setzen uns voll und ganz für unsere Kunden ein, gewinnen ihr<br />
Vertrauen und werden empfohlen<br />
‡ Wir unterstützen Mitarbeiter und Partner mit direktem Kundenkontakt<br />
in beson<strong>der</strong>em Maße<br />
Partnerschaft in <strong>der</strong> Zusammenarbeit<br />
‡ Wir gehern miteinan<strong>der</strong> vertrauensvoll, verlässlich und fair um<br />
‡ Wir kommunizieren offen, zeitnah und effektiv<br />
‡ Wir sprechen Konfl ikete direkt an und suchen nach bestmöglichen Lösungen<br />
‡ Wir vertreten erzielte Entscheidungen gemeinsam<br />
Eigenverantwortung im Handeln<br />
‡ Wir denken und handeln so, als ob die <strong>AachenMünchener</strong> unser<br />
eigenes Unternehmen wäre<br />
‡ Wir schaffen Handlungsspielräume, übernehmen Verantwortung und<br />
entscheiden selbst<br />
‡ Wir haben den Mut zum Wi<strong>der</strong>spruch und ringen um die beste Lösung<br />
‡ Wir betrachten Fehler als Chance zur Verbesserung<br />
Wille zum Erfolg<br />
‡ Wir stehen selbstbewusst zur <strong>AachenMünchener</strong> und streben in allem,<br />
was wir tun, eine führende Rolle an<br />
‡ Wir setzen uns ehrgeizige Ziele und verfolgen sie konsequent<br />
‡ Wir nutzen unsere Kreativität und haben den Mut, neue Wege zu gehen<br />
Entschlossenheit bei Verän<strong>der</strong>ungsbedarf<br />
‡ Wir sind sorgfältig in <strong>der</strong> Analyse, mutig in <strong>der</strong> Entscheidung und<br />
entschlossen in <strong>der</strong> Umsetzung<br />
‡ Wir nutzen Verän<strong>der</strong>ungen, um unsere Wettbewerbsfähigkeit zu stärken<br />
‡ Wir betrachten persönliche Flexibilität als entscheidenden Erfolgsfaktor<br />
Verantwortung für Menschen<br />
‡ Wir begegnen Menschen mit Wertschätzung und Respekt<br />
‡ Wir for<strong>der</strong>n und för<strong>der</strong>n Leistung<br />
‡ Wir vereinbaren regelmäßig Ziele und geben gegenseitig Feedback<br />
‡ Wir nehmen unsere soziale Verantwortung wahr
Change language