ISG-Gemeinsame Servicestellen.pdf - Institut für Sozialforschung ...

Die Repräsentativität der Befragungsdaten und damit der ableitbaren Aussagen ist
somit weitgehend gewährleistet. Der Vergleich der Gewichte einzelner Bundesländer
sowie Rehabilitationsträger in Stichprobe und Grundgesamtheit fällt zufriedenstellend
aus. Folgende Einschränkungen ergeben sich für die Interpretation der Untersuchungsergebnisse:
• Im Vergleich mit den Beteiligungsquoten der anderen Bundesländer fällt die Beteiligung
von 28% der GS in Niedersachsen aus dem Rahmen. Eine Erklärung
für die geringe Beteiligung könnte sein, dass bei der Anfrage nicht der Weg ü-
ber die Landesverbände gewählt wurde, sondern die GS alle einzeln angesprochen
und um Beteiligung gebeten wurden. Ein Rehabilitationsträger in Niedersachsen
teilte mit, dass sich ggf. deshalb Schwierigkeiten einstellten, eine stärkere
Beteiligung zu gewährleisten.
• Das Gewicht der GS bei Rentenversicherungsträgern fällt in der Stichprobe etwas
stärker aus als in der Grundgesamtheit. Ein Grund dafür könnte eine höhere
Motivation der GS bei Rentenversicherungsträgern sein, an der Befragung
teilzunehmen, da regelmäßig die LVA in den Ländern die Federführung bei der
Koordinierung der Einrichtung von GS übernahm.
• Es ist davon auszugehen, dass die Beteiligung der GS an der Befragung zum
Teil davon abhing, ob es etwas Positives zu berichten gab. Gründe für eine
Nichtbeteiligung dürften einerseits fehlende Erfahrungswerte und damit in Verbindung
andererseits mangelnde Motivation zur Teilnahme sein. Sieben GS
sagten ihre Teilnahme explizit mit der Begründung ab, dass bislang niemand
die GS in Anspruch genommen hätte und sie sich deshalb nicht in der Lage sähen,
an der Befragung teilzunehmen. Vor diesem Hintergrund ist anzunehmen,
dass insbesondere die GS nicht teilnahmen, deren Servicestellentätigkeit nicht
ans Laufen gekommen ist. Deshalb ist in Rechnung zu stellen, dass die Befragungsergebnisse,
z.B. zu den Fallzahlen, keine abgesicherte Hochrechnungsbasis
darstellen, da sie vor allem auf den Erfahrungen „funktionierender“ GS
beruhen.
1.3 Ausgewählte Gemeinsame Servicestellen
Eine kleinere Auswahl von 30 GS wurde während der Projektlaufzeit intensiver begleitet.
Diese Begleitung umfasste gesonderte schriftliche und mündliche Befragungen der
Mitarbeiter und der Teammitglieder dieser GS; weiterhin führten sie Klientendokumentationen
über einen bestimmten Zeitraum und nahmen an zwei Workshops zum Erfahrungsaustausch
teil. Die Auswahl dieser GS erfolgte in enger Abstimmung mit den
Spitzenverbänden der Rehabilitationsträger und dem Bundesministerium für Gesundheit
und Soziale Sicherung, wobei sowohl die Trägerschaft der GS als auch die regionalen
Aspekte berücksichtigt wurden.
Ausgewählt wurden:
Baden-Württemberg:
Bayern:
Berlin:
Brandenburg:
Hamburg:
LVA Baden-Württemberg in Karlsruhe und in Ravensburg
Land- und forstwirtschaftliche Krankenkasse Franken und
Oberbayern in Mühldorf; AOK Bayern in München
BKK Siemens; LVA Berlin und BfA, Bundesknappschaft
BKK Fortisnova in Schwarzheide
TK
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