ISG-Gemeinsame Servicestellen.pdf - Institut für Sozialforschung ...

8.2 Informationsangebot im Internet
Im Internet besteht mittlerweile ein umfangreiches, teilweise aber eher an eine Fachöffentlichkeit
gerichtetes Informationsangebot zu den Gemeinsamen Servicestellen für
Rehabilitation. Mitte Juli 2004 fanden sich bei einer Recherche mit dem Internet-
Suchprogramm „Google“ unter dem Stichwort „Gemeinsame Servicestellen“ rd. 4.100
Einträge. Unter den ersten 20 Einträgen informiert beispielsweise die Stadt Hamburg
unter und über Ziele und Leistungen
der GS und führt die 5 GS vor Ort mit Adresse, Kontaktmöglichkeiten und Verbindungen
mit öffentlichen Verkehrsmitteln auf. Beispielsweise unter
findet sich ein elektronischer Flyer der LVA Baden-Württemberg,
der ausführlich über die GS im Land informiert.
Datenbankabfragen zu allen bislang eröffneten GS sind insbesondere auf den Internetseiten
der BfA, des VdR und des Beauftragten der Bundesregierung für die Belange
behinderter Menschen, , möglich. Jeweils können Suchanfragen
wahlweise nach Bundesland, Ort bzw. Postleitzahl und Träger gestellt werden.
Angezeigt werden dann insbesondere Adresse, Kontaktmöglichkeiten und Öffnungszeiten
der einzelnen GS.
Weiter können in der Regel über die Internetseiten der Landes- oder Bundesverbände
einzelner Rehabilitationsträger Informationen zu den GS recherchiert werden, die bei
diesem Träger eingerichtet wurden.
Auch wenn es damit möglich ist, sich durch das Internet über die GS zu informieren, ist
darauf hinzuweisen, dass die Reichweite dieser Informationen beschränkt ist: Nicht
jeder Ratsuchende verfügt über einen Internetzugang bzw. über die entsprechenden
Kompetenzen im Umgang mit neuen Medien:
„Gleichwohl dürfen wir nicht verkennen, dass noch sehr viele Menschen – insbesondere
im fortgeschrittenen Alter und mit niedrigem Haushaltseinkommen – über keinen Zugang
zum Internet verfügen. So nutzen nach den Erfahrungen des VDK in Hessen nur etwa ein
Drittel der dort organisierten behinderten Menschen einen Internetzugang. Da jedoch die
Mehrzahl behinderter und von Behinderung bedrohter Menschen nicht organisiert ist,
müssen wir davon ausgehen, dass auch ihr indirekter Zugang über Dritte schlechter ist
als bei Menschen, die in unseren Mitgliedsorganisationen organisiert sind.“ 46
Festzuhalten bleibt, dass das Informationsangebot im Internet zwar zu begrüßen ist, es
aber alleine nicht ausreicht, um die GS einer breiten Öffentlichkeit bekannt zu machen.
46 Schreiben der Vorsitzenden des DPWV, Barbara Stolterfoht, an den Geschäftsführer des
VdR, Franz Ruland, Umsetzung des Sozialgesetzbuches IX, 05.06.2003, Vgl.
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