ISG-Gemeinsame Servicestellen.pdf - Institut für Sozialforschung ...

Auch was den Beitrag der GS zur Zielerreichung des SGB IX angeht, ergeben sich nur
an einigen Stellen Unterschiede. So stimmen annähernd drei Viertel der GS bei Rentenversicherungsträgern
(71%) der Aussage zu, dass durch ihre Servicestellentätigkeit
Streitigkeiten über die Zuständigkeit nicht mehr zu Lasten der Betroffenen gehen. Dies
sieht aber nur gut die Hälfte der GS bei Krankenkassen (55%) gewährleistet. Unterschiedliche
Einschätzungen der Rehabilitationsträger beispielsweise bezüglich der
besseren Umsetzung des Grundsatzes „ambulant vor stationär“ könnten sich aus ihren
unterschiedlichen Tätigkeitsschwerpunkten bei den Leistungen zur Teilhabe ergeben.
Abbildung 119
Zielerreichung SGB IX nach Trägern
Zielerreichung SGB IX nach
Rehabilitationsträgern
Anteil der GS mit Aussage "trifft zu"
GS bei Krankenkassen
GS bei Rentenvers.-trägern
Zuständigkeit nicht mehr
zu Lasten d. Betroffenen
55%
71%
Koordination d. Leistungen
hat sich verbessert
55%
55%
Kooperation d. Leistungsträger
hat sich verbessert
54%
57%
Wunsch- u. Wahlrechten wird
stärker entsprochen
40%
32%
Bedürfnisse behind. Frauen
stärker berücksichtigt
19%
23%
Bedürfnisse behind. Kinder
stärker berücksichtigt
23%
16%
Grundsätze "Reha vor ..."
besser umgesetzt
40%
34%
Grundsatz "ambulant vor stat."
besser umgesetzt
47%
33%
Leistungen umfassend
und zeitnah
38%
42%
verbesserte Beteiligung
d. Bürger/innen
25%
31%
Leistungen "aus einer Hand"
22%
21%
ISG 2004
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