ISG-Gemeinsame Servicestellen.pdf - Institut für Sozialforschung ...

zutreffe (43% bzw. 45%). Was die Vermeidung von Widersprüchen oder Klagen
sowie die Vermeidung eines unverhältnismäßigen Aufwandes bei der Leistungserbringung
angeht, überwiegt bei der Hälfte der GS eine negative Einschätzung.
Der Anteil der Zustimmung liegt hier bei einem Fünftel (22% bzw.
20%). Die deutlichste negative Einschätzung erfährt die Vermeidung von Maßnahmenabbrüchen,
die 60% der GS durch Servicestellenarbeit nicht beeinflussbar
erfahren. Der Anteil der positiven Stimmen beträgt hier lediglich 13%.
55. Welchen Beitrag leisten die GS zur Umsetzung von Zielen des SGB IX?
• Knapp zwei Drittel der GS (63%) sehen das Ziel des SGB IX, dass Streitigkeiten
zwischen Rehabilitationsträgern über die Frage nach der Zuständigkeit nicht
mehr zu Lasten der Betroffenen gehen sollen, mit der Einrichtung von GS verwirklicht.
Ebenso stellt jeweils über die Hälfte der GS (55%) fest, dass sich mit
der Einrichtung der GS sowohl die Koordination der Leistungen als auch die
Kooperation der Leistungsträger verbessert hat. Eine knappe relative Mehrheit
von über einem Drittel der GS (36%) vertritt die Auffassung, dass mit GS
Wunsch- und Wahlrechten stärker entsprochen wird. Dagegen sehen 30% dieses
Ziel nicht erreicht. Überwiegend negative Einschätzungen betreffen die
stärkere Berücksichtigung der Bedürfnisse behinderter Frauen sowie Kinder.
Jeweils über 40% äußern die Ansicht, dass die GS keinen Beitrag zur Zielerreichung
leisten konnten, während der Anteil der GS, der diese Ziele umgesetzt
sieht, bei jeweils einem Fünftel liegt.
• Weitere Ziele des SGB IX sind beispielsweise eine verbesserte Umsetzung der
Grundsätze „Rehabilitation vor Rente, Pflege und anderen Sozialleistungen“
und „ambulant vor stationär“. Relative Mehrheiten von 37% bzw. 40% vertreten
die Auffassung, dass diese Ziele mit der Einrichtung der GS erreicht werden
konnten. Ein Viertel (27%) respektive ein Drittel der GS (34%) hingegen sehen
eine bessere Umsetzung dieser Grundsätze nicht gewährleistet.
• Vor dem Hintergrund des gegliederten Systems der Rehabilitation sollte angenommen
werden, dass der Beitrag der trägerübergreifenden Gemeinsamen
Servicestellen zur Umsetzung des Ziels, dass die insgesamt erforderlichen
Leistungen aus der Sicht der leistungsberechtigten Bürger wie „aus einer Hand“
erscheinen, groß ist. Allerdings sieht nur ein Fünftel der GS (21%) diese Zielbestimmung
mit der Einrichtung von GS umgesetzt, während fast die Hälfte (46%)
keinen Beitrag der GS für eine Zielerreichung erkennen kann.
• Eine relative Mehrheit von 40% der GS vertritt die Auffassung, dass mit der Einrichtung
von GS Leistungen umfassend und zeitnah erbracht werden können.
Dagegen sehen 18% dieses Ziel nicht erreicht.
• Mit der Umsetzung des SGB IX soll eine verbesserte Beteiligung der Bürger erreicht
werden. Während 28% der GS die Einschätzung abgeben, dass die GS
diesbezüglich einen Beitrag leisten, sieht ein Drittel der GS (32%) dies nicht
gewährleistet.
56. Wie bewerten die GS selbst Konzept und Umsetzungsstand der Einrichtung
Gemeinsamer Servicestellen?
• Gut zwei Drittel der GS (68%) bewerten die Idee, Gemeinsame Servicestellen
für Rehabilitation einzurichten, grundsätzlich als gut. Mehr als jede zehnte GS
(13%) steht allerdings nicht hinter der Idee, was in der Praxis zu einem eingeschränkten
Engagement führen könnte. Weiter ist fast jede fünfte GS (19%) ge-
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