ISG-Gemeinsame Servicestellen.pdf - Institut für Sozialforschung ...

9.1.3 Vermeidung unerwünschter Wirkungen
Rehabilitationsverfahren gehen unter Umständen mit einer Reihe nicht erwünschter
Wirkungen einher, zu deren Vermeidung die GS im Idealfall beitragen können. Eine
knappe relative Mehrheit der GS (43%) nimmt positive Effekte der Servicestellenarbeit
dahingehend wahr, dass Fehlentscheidungen vermieden werden können. 39% der GS
können einen solchen Effekt nicht feststellen. Ein knappes Drittel der GS (32%) stellt
fest, dass Beschwerden vermieden werden. 28% der GS berichten über die Vermeidung
von Erstattungsansprüchen. In beiden Fällen überwiegt allerdings klar die Feststellung,
dass dieser Effekt nicht zutreffe (43% bzw. 45%). Was die Vermeidung von
Widersprüchen oder Klagen sowie die Vermeidung eines unverhältnismäßigen Aufwandes
bei der Leistungserbringung angeht, überwiegt bei der Hälfte der GS eine negative
Einschätzung. Der Anteil der Zustimmung liegt hier bei einem Fünftel (22% bzw.
20%). Die deutlichste negative Einschätzung erfährt die Vermeidung von Maßnahmenabbrüchen,
die 60% der GS durch Servicestellenarbeit als nicht beeinflussbar erfahren.
Der Anteil der positiven Stimmen beträgt hier lediglich 13%.
Abbildung 112
Wirkungen der GS III – Vermeidung unerwünschter Wirkungen
Wirkungen der GS
Welche der folgenden positiven Effekte haben Sie im Rahmen Ihrer
Tätigkeit feststellen können?
Vermeidung von...
trifft zu trifft nicht zu N
Fehlentscheidungen
43%
39%
290
Beschwerden
32%
43%
287
Erstattungsansprüchen
28%
45%
281
Widersprüchen/Klagen
22%
51%
286
unverhältnismäß. Aufwand
b. Leistungserbringung
20%
55%
278
Maßnahmeabbrüchen
13%
60%
273
ISG 2004
Differenz zu 100% = teils/teils
9.2 Beitrag der Gemeinsamen Servicestellen zur Zielerreichung SGB IX
In der sozialpolitischen Diskussion werden die GS mancherorts als der zentrale Drehund
Angelpunkt des SGB IX qualifiziert. In diesem Zusammenhang ist von Interesse,
ob die GS einen Beitrag leisten, Zielbestimmungen des SGB IX umzusetzen.
Knapp zwei Drittel der GS (63%) sehen das Ziel des SGB IX, dass Streitigkeiten zwischen
Rehabilitationsträgern über die Frage nach der Zuständigkeit nicht mehr zu Lasten
der Betroffenen gehen sollen, mit der Einrichtung von GS verwirklicht (Vgl. Abbildung
113). Ebenso stellt jeweils über die Hälfte der GS (55%) fest, dass sich mit der
Einrichtung der GS sowohl die Koordination der Leistungen als auch die Kooperation
der Leistungsträger verbessert hat. Eine knappe relative Mehrheit von über einem Drittel
der GS (36%) vertritt die Auffassung, dass mit GS Wunsch- und Wahlrechten stärker
entsprochen wird. Dagegen sehen 30% dieses Ziel nicht erreicht. Überwiegend
negative Einschätzungen betreffen die stärkere Berücksichtigung der Bedürfnisse behinderter
Frauen sowie Kinder. Jeweils über 40% äußern die Ansicht, dass die GS kei-
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