ISG-Gemeinsame Servicestellen.pdf - Institut für Sozialforschung ...

• Alle 16 GS nehmen an Veranstaltungen Dritter teil und informieren dabei über
ihre Servicestellenarbeit. 13 GS führen aus, dass sich diese Aktivität nicht nur
auf die Startphase ihrer GS beschränkte, sondern seitdem immer mal wieder
vorkommt. Zwei GS weisen darauf hin, dass sie sogar zunehmend häufiger an
Veranstaltungen Dritter teilnehmen. Eine GS nahm nur in der Startphase an
Veranstaltungen Dritter teil.
• Hinsichtlich der Durchführung eigener Informationsveranstaltungen ergibt sich
ein geteiltes Bild. 9 GS führen eigene Informationsveranstaltungen durch, 8
nicht. Wenn eigene Veranstaltungen durchgeführt werden, beschränkten sie
sich zweimal auf die Startphase der GS. Eine GS gab an, zunehmend häufiger
eigene Veranstaltungen durchzuführen. 5 GS führen „immer mal wieder“ Veranstaltungen
durch.
• Aufsuchende Gespräche mit Dritten führen schließlich 14 GS durch. Bei 3 GS
fanden sie nur in der Startphase statt, 9 GS führen sie immer mal wieder durch,
2 GS zunehmend häufiger.
Die Ergebnisse dieser Schnellumfrage bei einem kleinen Kreis der GS deutet darauf
hin, dass beispielsweise Flyer und Signum zwar mehrheitlich, aber nicht durchweg
Anwendung finden. Drei der befragten GS verfügen weder über einen Flyer noch verwenden
sie das Signum. Im Internet sind die GS über die Landes- und Bundesverbände
ihres Rehabilitationsträgers sowie über die Gesamtübersichten der Rentenversicherungsträger
vertreten. Über einen zusätzlichen, eigenen Internetauftritt verfügt keine
GS. Was die Öffentlichkeitsarbeit in Form persönlicher Kontakte angeht, zeigt sich,
dass alle befragten GS und damit vermutlich auch die überwiegende Mehrheit aller GS
auf Einladung an Veranstaltungen Dritter teilnehmen. Unabhängig von der Teilnahme
an Veranstaltungen führen die GS mehrheitlich aufsuchende Gespräche durch und
informieren Dritte im kleinen Kreis über ihre Arbeit. Die Bedeutung eigener Informationsveranstaltungen
wird offenbar skeptisch beurteilt. Nur überschlägig die Hälfte der
GS sehen hier eine Option der Öffentlichkeitsarbeit.
Die These, dass einzelne GS ihre Öffentlichkeitsarbeit im Zeitverlauf verstärkt haben,
wird durch die Befragungsergebnisse der 17 GS nicht gestützt.
Abbildung 107
Schnellumfrage: Öffentlichkeitsarbeit II – Häufigkeit von Maßnahmen
Öffentlichkeitsarbeit der GS
Häufigkeit von Maßnahmen
nur in Startphase immer mal wieder zunehmend häufiger
Teilnahme an
Veranstaltungen
1
13
2
Eigene Infoveranstaltungen
2
5
1
Aufsuchende
Gespräche
3
9
2
ISG 2004 Schnellumfrage
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