ISG-Gemeinsame Servicestellen.pdf - Institut für Sozialforschung ...

‣ Typ 3 (34%) „GS mit niedrigem Entwicklungsstand“
139 GS (34%) zeichnet überwiegend aus, dass Leistungen der Information,
Bedarfs- und Zuständigkeitsklärung eher selten erbracht werden. Aufgaben
der Hinwirkung, Begleitung und Koordination werden eher selten, teilweise
bislang gar nicht erbracht. Die Hälfte der GS dieser Gruppe (53%) ist bei
Krankenkassen, 40% sind bei Rentenversicherungsträgern eingerichtet.
Weiter befinden sich jeweils 4 GS in Trägerschaft eines Unfallversicherungsträgers
bzw. eines Sozialhilfeträgers und eine GS bei einer Agentur für
Arbeit.
‣ Typ 4 (22%) „GS mit sehr niedrigem Entwicklungsstand“
92 GS (22%) weisen einen sehr niedrigen Entwicklungsstand auf. Von diesen
gaben 14 GS (3%) an, bisher keine der genannten Aufgaben wahrgenommen
zu haben. Insgesamt haben die GS dieser Gruppe Beratungs- und
Unterstützungsleistungen eher selten bis gar nicht erbracht. 56% der GS
dieser Gruppe sind bei Krankenkassen und 40% bei Rentenversicherungsträgern
eingerichtet. Die restlichen 5% ergeben sich aus jeweils einer GS
bei einem Unfallversicherungsträger bzw. einer Agentur für Arbeit sowie
zwei GS bei Sozialhilfeträgern.
31. Setzen die GS Elemente von Case Management um?
• Die tatsächliche Arbeitsweise der GS ist doppelt so oft durch einfache Formen
der Beratung gekennzeichnet, als es dem Selbstverständnis der GS zufolge
sein sollte. Die umfassendste Stufe des Case Management bezeichnen 36%
als erstrebenswertes Konzept, aber nur 26% sehen dieses in ihrer eigenen GS
auch umgesetzt.
• Am ehesten wird die Begleitung bzw. Betreuung Ratsuchender während des
Verfahrens gewährleistet. Ein Viertel der GS (23%) gibt an, eine solche Unterstützung
mehrmals im Monat zu erbringen. Knapp die Hälfte der GS (48%) leistet
eine Begleitung und Betreuung Ratsuchender während des Verfahrens seltener.
Mehr als ein Viertel der GS (29%) hat bisher keine Unterstützung in Form
von Begleitung und Betreuung während des Verfahrens geleistet. Annähernd
die Hälfte der GS (44%) legte dar, dass sie keine Informationen darüber haben,
ob die Fristen nach § 14 SGB IX immer eingehalten wurden oder nicht. Nur gut
jede zehnte GS (12%) nimmt für sich in Anspruch, eine Nachverfolgung von
Fällen häufig zu leisten. Der Anteil der GS, die Fälle bisher nicht nachverfolgt
haben, liegt bei 45%.
• Die Mehrzahl der GS nimmt gemeinsam mit oder stellvertretend für einen Ratsuchenden
Kontakt mit dem zuständigen Rehabilitationsträger auf und vertritt
dessen Interessen. 14% der GS erfüllen eine so verstandene anwaltliche Funktion
mehrmals im Monat, 43% der GS handeln seltener anwaltlich. 43% der GS
haben die Ratsuchenden in dieser Form bisher nicht unterstützt.
• Eine Organisation von Hilfeleistungen und die Überwachung der Ausführung
wird von der Mehrheit der GS (56%) nicht geleistet. Etwa jede zehnte GS (9%)
gibt an, diese Unterstützungsleistung häufig, gut jede Dritte (35%), diese Leistung
selten zu erbringen.
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