E - Programa Seguimiento Prematuro

HUMANIZACION DE LA ATENCION OBSTETRICA Y LA CALIDAD TOTAL
1) Planificación a largo plazo, no para el mes ni el año siguiente (Visión de futuro)
2) Nunca estar conforme con la calidad de los productos. (Mejoramiento contínuo)
3) Control estadístico sobre el proceso de producción y que los proveedores lo
hagan también.
4) Pocos números de proveedores, si es uno mejor.
5) Averiguar si los problemas están circunscritos a una área en partícular del proceso
de producción o se genera en todo el proceso (Espina de pescado de Ishikawa)
6) Capacitación de los trabajadores en las áreas que laboran.
7) Mejorar la calidad en el nivel de supervisores (liderazgo).
8) Desterrar temores.
9) Estimular a que los departamentos trabajen intimamente mas bien que
concentrarse en distinciones de departamentos o divisiones (Transversalidad)
10) No quedarse corto en metas numéricas, incluyendo la meta de "defecto cero"
11) Requiere que los trabajadores hagan un trabajo de calidad.
12) Entrenamiento a los empleados sobre métodos estadísticos.
13) Entrenamiento a los empleados sobre nuevas destrezas a medida que se
requieran.
14) Hacer que los niveles superiores sean responsables de la implementación de
estas medidas.
IV. LA ORGANIZACION Y LOS ELEMENTOS DE CALIDAD TOTAL
En la actualidad gran parte de las organizaciones han incorporado la filosofía de la
Calidad Total como modelo de gestión, a través del mejoramiento contínuo de la
calidad de los productos y servicios que superen las expectativas de los usuarios,
con disminución de costos (accesibilidad económica), desarrollo institucional y de
las personas, compromiso con proveedores, dependencia íntima con el medio a
través de una Planificación Estratégica con Visiones claras, amplias y compartidas,
Misión definida, aprovechando las oportunidades del entorno y mejorando las
debilidades de la organización. Innovación en todos los sentidos ( organización,
procesos, productos, suministros, etc), capacitación, motivación e involucramiento
del personal, liderazgos preparados y comprometidos que coordinan grupos de
trabajo, comunicaciones expeditas en todo sentido, orientaciones o pautas
(estandares) escritas ampliamente conocidas, mediciones de las diferentes salidas
(outputs) con el objeto de hacer evaluaciones periódicas y objetivar las tomas
decisiones (mejoramiento contínuo), imagen corporativa institucional sustentada
en convicciones, creencias y valores de las personas basadas en el respeto, la
confianza y fe mútua, la interdependencia y la semiformalidad jerárquica y una
ética que involucre a los liderazgos y personal (cada persona es un modelo de
calidad), que incluye la participación en las decisiones y en todo tipo de ganancias
y con un manejo empresarial en armonía con la protección del ambiente.
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