Del 2. Bidrag fra sundhedsvæsenet - Patientombuddet

Sydjylland og Fyn Kommune
Svendborg Kommune
Kontaktoplysninger:
Social og Sundhed, Myndighedsafdelingen
Mette Hviid Boris
Svinget 14
5700 Svendborg
E-post: mette.hviid.boris_svendborg.dk
Telefon:62234001
Aktiviteter i forbindelse med opfølgningen på utilsigtede hændelser, fx. organisering,
møder, kurser, konferencer:
Svendborg Kommune har nedsat en netværksgruppe hvor Risk maneger og sagsbehandlere
jævnligt mødes for at drøfte problemstillinger og tendenser vedr. utilsigtede hændelser.
Svendborg Kommune har haft repræsentanter med på de temadage og konferencer, der har
været afholdt rundt omkring i Danmark vedr. patientsikkerhed og utilsigtede hændelser.
Svendborg Kommune har afholdt et stor arrangement for hele ældreområdet, hvor emnet
patientsikkerhed og utilsigtede hændelser var et af indslagene. Der blev blandt andet afholdt
en quiz omkring hånd- og uniformshygiejne.
Initiativer der er taget på baggrund af udsendte advarsler, OBS-meddelelser og temarapporter
fra Patientombuddets læringsenhed:
Svendborg Kommune har gennemgået alle arbejdsgange vedr. nødkald. De eksisterende
procedurer er blevet revideret og der er generelt blevet sat ekstra fokus på problematikkerne
vedr. nødkald. Samtlige nødkald er blevet testet flere gange i løbet af året. Der er taget
kontakt til leverandøren af nødkaldene, og der er i værksat en gennemgang af kvalitetet og
den tekniske opsætning af nødkaldene.
Svendborg Kommune har haft en gennemgang og revidering af en allerede eksisterende
instruks vedr. smerteplastre udarbejdet i 2010.
Information af patienter og pårørende om rapportering af utilsigtede hændelser:
Svendborg Kommune har gjort patientsikkerhed og utilsigtede hændelser til et emne i det
kommunale tilsyn på plejecenterne. Rapporterne fra disse tilsyn offentligtgøres på kommunens
hjemmeside.
Informations materiale er spredt ud i hele organisationen via sagsbehandlerne, således at der
kan informeres til borgere og pårørende om muligheden for at rapportere utilsigtede
hændelser.
DPSD Årsberetning 2012 del 2. Bidrag fra Sundhedsvæsenet. Side 173