Del 2. Bidrag fra sundhedsvæsenet - Patientombuddet

Hovedstadsområdet og
Bornholm
Gentofte Hospital
Region - sygehusområdet
Kontaktoplysninger:
HR og Kvalitet afdelingen,
Risikomanager Kristina Bartholin Henrichsen
Niels Andersens Vej 65
2900 Hellerup
E-post: kristina.bartholin.henrichsen_regionh.dk
Telefon: 3997 8191
Aktiviteter i forbindelse med opfølgningen på utilsigtede hændelser, fx. organisering,
møder, kurser, konferencer:
Grundlaget for patientsikkerhedsarbejdet i Region Hovedstaden Gentofte Hospital følger det
regionale grundlag for patientsikkerhedsarbejdet, som
indgår i regionens kvalitetshandlingsplan, idet patientsikkerhed er et nødvendigt og integreret
element i kvalitetsarbejdet.
For 2010-2013 er der følgende målsætninger for hospitalerne:
• Hospitalsstandardiserede mortalitetsratioer (HSMR) nedbringes med 10%
• Patientskader reduceres med 25 %
• Hospitalserhvervede infektioner reduceres med 50 %.
Organisering:
Gentofte Hospital har en risikomanager og en studentermedhjælper, som arbejder med
patientsikkerhed på Gentofte Hospital. I begyndelsen af 2012 blev det desuden besluttet, at
knytte én vicedirektør til patientsikkerhedsarbejdet. Tidligere har begge vicedirektører samt
direktøren været involveret på skift. Den nye organisering gør, at arbejdet med
patientsikkerhed fra hospitalsdirektionens side kan blive mere kontinuerligt og fokuseret.
Gentofte Hospital har i alt 14 PSK’er (patientsikkerhedskoordinatorer) fordelt på 12 afdelinger.
PSK’erne er tilknyttet et netværk. Formålet med PSK-netværket er, at medvirke til at øge
patientsikkerhed på Gentofte Hospital ved at være bindeled mellem personalet og
risikomanageren. Derudover har hospitalet en række PSR (patientsikkerhedsrepræsentanter),
som er tilknyttet de forskellige underafsnit. PSR’erne har til formål at hjælpe med at sikre
implementering af ændringer i klinisk praksis på de forskellige afdelingers underafsnit.
Møder, kurser og workshops i patientsikkerhedskoordinator-netværket:
Der er i 2012 afholdt to PSK-netværksmøder. Ved møderne gennemgår risikomanageren nyt
om patientsikkerhed fra Patientombuddet og Enhed for Patientsikkerhed. Derudover forklarer
hver PSK, hvad de aktuelt arbejder med indenfor patientsikkerhed på deres afdeling.
Temaerne på de to møder har desuden været ” Nyt samarbejde med patientvejlederen
omkring læring af klager og UTH” og ”Fokus på utilsigtede hændelser vedr.
patientidentifikation”.
DPSD Årsberetning 2012 del 2. Bidrag fra Sundhedsvæsenet. Side 264