Del 2. Bidrag fra sundhedsvæsenet - Patientombuddet

Nordjylland Region - primær sundhed
Primær Sundhed, Region
Nordjylland
Kontaktoplysninger:
Primær Sundhed, Region Nordjylland
Lotte Utzen Thomsen
Niels Bohrs Vej 30
9220 Aalborg Ø
E-post: lou_rn.dk
Telefon:97 64 83 07
Aktiviteter i forbindelse med opfølgningen på utilsigtede hændelser, fx. organisering,
møder, kurser, konferencer:
Primær Sundhed har i løbet af 2012 bl.a. deltaget i tværsektorielle UTH analysemøder i
samarbejde med flere af regionens kommuner. Formålet med møderne har været at analysere
fælles tværsektorielle hændelser med henblik på at uddrage fælles læring. Primær Sundhed
har desuden medvirket til opstarten af et nyt nationalt netværk for regionale risikomanagere
på primær sundheds området.
Initiativer der er taget på baggrund af udsendte advarsler, OBS-meddelelser og temarapporter
fra Patientombuddets læringsenhed:
Information af patienter og pårørende om rapportering af utilsigtede hændelser:
Primær Sundhed og Patientvejledere informerer patienter og pårørende om muligheden for at
indsende UTH i forbindelse med henvendelser vedrørende klager over behandlingsforløb mv.
Patientsikkerhedsrisici der er gjort til genstand for en særlig vurdering og indsats:
Erfaringer med tværsektorielle analyser af utilsigtede hændelser:
Primær Sundhed har i 2012 bl.a. deltaget i tværsektorielle UTH analysemøder med flere af
regionens kommuner. Erfaringen fra disse møder er, at læring som uddrages af de fælles
analyser har stor værdi for de deltagende parter. Der vil i 2013 være fokus på at få etableret
processer, som kan medvirke til at læring fra de lokale analysemøder formidles videre til
relevante parter.
Organisationens kriterier for at lave dybdegående analyser af utilsigtede hændelser:
Primær Sundhed foretager dybdegående analyser af hændelser klassificeret som
moderate/alvorlige/dødelige, samt hændelser som potentielt kunne have haft
moderat/alvorlig/dødelig konsekvens.
Resumé af udmeldinger, publikationer, hjemmesider og links:
DPSD Årsberetning 2012 del 2. Bidrag fra Sundhedsvæsenet. Side 25