Del 2. Bidrag fra sundhedsvæsenet - Patientombuddet

Hovedstadsområdet og
Bornholm
It, Medico og Telefoni i Region
Hovedstaden
Region - sygehusområdet
Kontaktoplysninger:
It, Medico og Telefon i Region Hovedstaden
Risikomanager Helle Burkal
Borgervænget 7,3
2100 København Ø
E-post: helle.burkal_regionh.dk
Telefon:3045 9753
Aktiviteter i forbindelse med opfølgningen på utilsigtede hændelser, fx. organisering,
møder, kurser, konferencer:
Organisering:
I 2012 fusionerede it-afdelingerne på regionens sygehuse og virksomheder sammen med det
gamle Koncern IT, og dannede en ny organisation for It, Medico og Telefoni i Region
Hovedstaden (IMT).
IMT’s primære opgave er at sikre sammenhængende, standardiseret it på tværs af regionens
hospitaler. Udgangspunktet er faglighed, kundenær sammenhængende service og effektivitet
med fokus på helheden og stordriftsfordele.
IMT består på nuværende tidspunkt af en direktion samt seks enheder, med underliggende
sektioner. Tilsammen udgør IMT ca. 650 medarbejdere i funktioner fra direktionssekretær til
integrationsmanager, informationssikkerhed, projektledere, driftsfolk, klinisk og teknisk
servicedesk-personale samt en risikomanager.
Risikomanageren er i det daglige bindeleddet mellem Enhed for Patientsikkerhed og IMT.
Risikomanager skal udbrede viden om patientsikkerhed i egen organisation og etablere gode
samarbejdsrelationer på tværs i organisationen internt såvel som eksternt. Derudover tager
risikomanageren sig af utilsigtede hændelser relateret til IMT’s arbejdsområde, dels med
henblik på at formidle viden tilbage til den kliniske verden om arbejdsgange, procedurer mm.
der kunne have forhindret den utilsigtede hændelse, dels ved at opsamle og formidle viden og
læring indad i organisationen. Således er risikomanager og Enhed for Patientsikkerhed
medvirkende i forbindelse med udbudsarbejdet omkring den kommende sundhedsplatform.
I IMT er der i det forgangne år udarbejdet fem kerneårsagsanalyser.
Informationssikkerhed og risikomanager har i fællesskab udarbejdet et koncept for
gennemførelse af kerneårsagsanalyser som er implementeret.
Initiativer der er taget på baggrund af udsendte advarsler, OBS-meddelelser og temarapporter
fra Patientombuddets læringsenhed:
Information af patienter og pårørende om rapportering af utilsigtede hændelser:
DPSD Årsberetning 2012 del 2. Bidrag fra Sundhedsvæsenet. Side 279