Del 2. Bidrag fra sundhedsvæsenet - Patientombuddet

Midtjylland Region - sygehusområdet
Regionshospitalet Randers
Kontaktoplysninger:
Kvalitetsafdelingen
Annette Bjerre Vedstesen
Skovlyvej 1
8930 Randers NØ
E-post: annbjr_rm.dk
Telefon:7842 0084
Aktiviteter i forbindelse med opfølgningen på utilsigtede hændelser, fx. organisering,
møder, kurser, konferencer:
På hospitalet afholdes der fast fire møder i løbet af året for afdelingernes
patientsikkerhedskontaktpersoner. På disse møder drøftes mønstre og tendenser i
rapporterede utilsigtede hændelser, nye initiativer, opfølgning på igangværende tiltag og
projekter (fx Patientsikkert Sygehus) osv.
Derudover drøftes patientsikkerhedsmæssige emner løbende på Kvalitetsrådsmøder, hvor
hospitalsledelsen og alle afdelingsledelser er repræsenteret.
Alle afdelinger har egen patientsikkerhedsorganisation, der varetager sagsbehandlingen af de
utilsigtede hændelser. Hvor det tidligere som oftest var afdelingsledelsen samt en
patientsikkerhedskontaktperson, er der flere afdelinger, der har valgt at decentralisere
sagsbehandlingen ned på afsnitsniveau, for at sikre bedst mulig læring og opfølgning. Alle
afdelinger får en skriftlig opgørelse af deres utilsigtede hændelser to gange årligt, med henblik
på at støtte det lokale fokus på mønstre og tendenser, opfølgning på tiltag osv.
I 2012 er arbejdet med Patientsikkert Sygehus og de tre nationalt udmeldte pakker (Tryksår,
Kirurgi og Sepsis) sat i gang. Der er nedsat tværfaglige arbejdsgrupper, der arbejder med
fælles retningslinjer, implementering og monitorering af pakkerne. Arbejdsgrupperne mødes
løbende.
I 2012 deltog hospitalet med to posters på 2nd Nordic Conference on Research in Patientsafety
and Quality in Healthcare, København: Den ene var en præsentation af et projekt om
krydspatienter, hvor der er uddannet ekspertsygeplejersker, der kan tilkaldes på tværs af
afdelinger. Den anden var en præsentation af hvordan akkrediteringsprocessen havde sat
yderligere fokus på rapportering af utilsigtede hændelser, med en markant stigning i
rapportering til følge.
På International Forum on Quality and safety in Healthcare, Paris, deltog hospitalet med en
poster om effekten af akkreditering, hvor rapportering af utilsigtede hændelser blev anvendt
som en af måleparametrene.
I løbet af 2012 har repræsentanter fra hospitalsledelsen gået 5 patientsikkerhedsrunder i
forskellige afdelinger. Flere af runderne har belyst patientsikkerhedsmæssige udfordringer der
DPSD Årsberetning 2012 del 2. Bidrag fra Sundhedsvæsenet. Side 65