Del 2. Bidrag fra sundhedsvæsenet - Patientombuddet

Hovedstadsområdet og
Bornholm
Herlev Hospital
Region - sygehusområdet
Kontaktoplysninger:
Udviklingsafdelingen
Risikomanager Benedicte Scou
Herlev Ringvej 75, Arkaden
2730 Herlev
E-post: benedicte.schou_regionh.dk
Telefon:3868 9107
Aktiviteter i forbindelse med opfølgningen på utilsigtede hændelser, fx. organisering,
møder, kurser, konferencer:
Akkreditering ved Den Danske Kvalitets Model medførte stor mødevirksomhed i forhold til
implementering af de seks internationale patientsikkerhedsmål m.m.
Vi har afholdt to lokale kurser for nye patientsikkerhedsrepræsentanter og koordinerende
patientsikkerhedsrepræsentanter i 2012, som opfølgning på de regionale kurser.
Derudover har vi afholdt seks netværksmøder for koordinerende
patientsikkerhedsrepræsentanter på Herlev Hospital med emnerne:
Opfølgning på det regionale kursus, organisatoriske aspekter, rollen som risikomanager,
koordinerende patientsikkerhedsrepræsentant og patientsikkerhedsrepræsentant. Tilgangen til
arbejdet med patientsikkerhed, gennemgang af konkrete hændelser, sagsbehandling,
analysemetoder, de seks internationale patientsikkerhedsmål, læringsaspektet og kort
introduktion til DPSD. HeH har uddannet yderlige tre ansatte i Global Trigger Tool,
kerneårsagsanalyse og fejlkildeanalyse.
Derudover har der været afholdt mødevirksomheder vedrørende Sikker Kirurgi.
Hospitalets risikomanager har været en del af udviklingsgruppen under DAS – Den
administrative styregruppe - og deltaget i udvikling af en ramme for arbejdet med
tværsektorielle hændelser. Hospitalets risikomanager er medlem af Patientsikkerhedsforum
nedsat af samordningsudvalget samt i netværksgruppe mellem hospitaler og kommuner i
Region Midt: klyngesamarbejde med fokus på tværsektoriel patientsikkerhedsarbejde.
Initiativer der er taget på baggrund af udsendte advarsler, OBS-meddelelser og temarapporter
fra Patientombuddets læringsenhed:
Alle OBS-meddelelser er rundsendt til de koordinerende patientsikkerhedsrepræsentanter og
drøftet ved netværksmøder. Vi har haft særlig fokus på smerteplastre, dysfagi og medicin i
sektorovergangen.
Information af patienter og pårørende om rapportering af utilsigtede hændelser:
Information til patienter og pårørende ved utilsigtede hændelser varetages i ledelsessystemet
DPSD Årsberetning 2012 del 2. Bidrag fra Sundhedsvæsenet. Side 272