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Einführung einer Prozesskostenrechnung bei der Otto Group
Einführung einer Prozesskostenrechnung
bei der Otto Group
Leistungsorientierte sowie verursachungsgerechte Verrechnung
von internen Gemeinkosten auf Basis einer Prozesskostenrechnung
von Michael Felix und Kerstin Jurkeit
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Service Center Lieferantenverkehr (SC LV)
innerhalb der Otto Group
Das SC LV bietet für inländische Unternehmen
der Otto Group die Durchführung der Nebenbuchhaltung
Kreditoren an. Wesentliches Element
dieser Dienstleistung ist die Prüfung von
Rechnungen in den beiden Hauptprozessen
„Handelsware“ und „Nicht-Handelsware“. Bei
den Handelswaren (HaWa) handelt es sich dabei
um die Waren, die im Segment Multichannel-
Einzelhandel dem Endverbraucher zum Kauf angeboten
werden. Lieferungen und Leistungen,
die die Gesellschaften im Rahmen ihrer unternehmerischen
Tätigkeit beziehen, bezeichnen
wir als Nicht-Handelswaren (Non-HaWa).
Kunden des SC LV sind Konzernfirmen innerhalb
der Otto Group. Ein Kontrahierungszwang
zur Nutzung des SC LV ist nicht vorhanden,
wonach die Konzernfirmen frei wählen
können, ob sie die Dienstleis tung der Rechnungsprüfung
selbst vornehmen, das SC LV
oder einen Dritten beauftragen.
Die strukturelle Ausrichtung als ein Shared
Service Center bringt für das SC LV mit sich,
dass die Standardisierung und Automatisierung
der logistischen Rechnungsprüfung
die wesentliche Zielsetzung ist, um Kostenvorteile
für die Kunden und somit für die Otto
Group zu erzielen.
Hauptbestandteil einer optimierten logistischen
Rechnungsprüfung ist der systemgestützte
Abgleich der Datenbestände aus Bestellungen
– Leistungserbringung / Lieferung – Rechnungen
(klassischer 3-Wege-Match).
Wettbewerbssituation und -fähigkeit
Der nicht vorhandene Kontrahierungszwang
bringt für das SC LV eine Wettbewerbssituation
in zwei Dimensionen mit sich. In der ersten
stellt sich eine Wettbewerbssituation gegenüber
der Konzerngesellschaft dar, gilt es
doch hier, die Dienstleistung kostengünstiger
als eine Eigenabwicklung darstellen und anbieten
zu können. Dazu kommt eine Wettbewerbssituation
gegenüber dritten Dienstleistungsunternehmen,
die im Rahmen eines
Business Process Outsourcing (BPO) durch die
Konzerngesellschaft beauftragt werden können.
Auch diesen gegenüber müssen die Preise
des SC LV einem Vergleich standhalten können.
Um bestehende Kunden halten und neue Kunden
gewinnen zu können, muss also ein drittvergleichsfähiges
Produkt- und Preismodell