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CM November / Dezember 2012
Happiness Is But A State Of Mind –
Glückliche Unternehmen
von Frank-J. und Kerin Witt – Teil 2 –
Glückliche Mitarbeiter
Aus den Unternehmenskultureffekten folgt die
Frage nach eher individueller Glückstreibung
für einzelne Mitarbeiter(gruppen). Im Sinne
eines sog. Ankerpunktes gibt eine individuelle
Glückssituation (z. B. Phase der Familiengründung)
den derzeitigen, also den lebensphasen-spezifischen
Glückshöchstwert auf
einer 10er Ratingskala dar. Dieser Peak-Wert
und die zugehörige Glückssituation mögen
sich war im Lebensverlauf über die Lebensphasen
hin ändern, so etwa durch den Pauschaleffekt
des Alterns mit anderen Werten
und Empfindungen. Bezogen auf einen einzelnen,
aktuell fokussierten Lebensabschnitt jedoch
kann dieser Personen-Höchstwert in
Bezug zum unternehmensbedingten Glück
gesetzt werden. Vor diesem Methodenhintergrund
ist man in der Lage, den unternehmensbedingten
Glückstreibern Ratingwerte
zuzuordnen. Typische Glückstreiber und
Glücksbedingungen sind in Abbildung 5
dargestellt (Ratingwerte). In Abbildung 5 können
nicht alle Items gleichermaßen auf die
drei fokussierten Mitarbeitergruppen zutreffen
(z. B. stark eingeschränkte Selfcontrollingmöglichkeiten
auf der Workerebene); in diesen
Fällen wurden möglichst ähnliche Items
unterstellt. Es zeigt sich, dass
· nicht nur direkt gestaltbare Treiber, sondern
auch biographische Effekte (etwa Zugehörigkeitsdauer
zum Unternehmen eher als
Rahmenbedingung) und lediglich indirektlangfris
tig beeinflussbare Effekte (etwa
Freundschafts- und Kooperationszirkel; vgl.
auch Rank 2008) eine jeweils tragende
Rolle spielen
· die einzelnen Treiber sich gravierend bei verschiedenen
Mitarbeitergruppen unterscheiden.
Die alte schwarz/weiß-malende Differenzierung
zwischen der Worker- vs. der
Managerebene, die inzwischen eher als
überholt gelten dürfte, tritt hier noch einmal
deutlich zutage!
· es „peaks of luck and maybe happiness“
gibt, die als kurzfristige Glücksmomente
durchaus mit privaten Glücksmomenten mithalten
können, so beispielsweise Karriereaufstieg,
explizit einer kleinen Personengruppe
zugeordneter Projekterfolg, neue attraktive
Mitarbeiter. Letztlich sind all diese unternehmerischen
Glücksaspekte in engem
Bezug zur privaten Situation (Status- und
Einkommensänderung durch Karrierefortschritt,
Partner- oder Flirtchance) zu sehen,
aber immerhin stellen sich dennoch eine
originär aus dem Unternehmen kommende
Glückssituation dar bzw. generieren diese
Situation.
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