Die Strategie für das Lebenslange Lernen ... - EUROlocal

NEUE LERNWELTEN
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LernNetzWerk Drei-Länder-Eck (Schleswig-Holstein/Mecklenburg-Vorpommern/Niedersachsen)
KMU als interkultureller Lernort
I. Problemstellung
Ein produktives Miteinander ist vor allem in Kleinbetrieben
nur dann möglich, wenn man sich versteht. Und verstehen
heißt in diesem Rahmen nicht nur, dass man sich in einer
Sprache verständigen kann. Meist merken die Menschen
aus unterschiedlichen Kulturkreisen gar nicht, wie sehr sie
trotz eines guten formalen Sprachverständnisses „aneinander
vorbei reden“. Unterschiedliche kulturelle Bindungen
und Wertvorstellungen, Mimik, Gestik, Gewohnheiten,
Tabus, Verletzlichkeiten, Selbstverständlichkeiten, Interpretationsgewohnheiten
und vieles mehr führen zu für den
anderen unverständlichen Handlungen, diametralen Einschätzungen
und möglicherweise sogar zu Fehlreaktionen.
Dies zu vermeiden, setzt nicht nur voraus, dass man sich
mit den wesentlichen Eigenarten der fremden Kultur von
Kollegen/Kolleginnen oder Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen
auskennt, sondern auch, dass man die Eigenarten der eigenen
Kultur wahrnimmt.
wie die Kurse zum Erwerb interkultureller Handlungskompetenz,
um die Zusammenarbeit verschiedener Kulturen
am Arbeitsplatz zu fördern. Wichtigste Instrumente sind
speziell auf den Betriebsablauf ausgerichtete interkulturelle
Trainings für Belegschaft und Management von KMU. Auch
Externe können als Praktikanten oder Praktikantinnen im
Betrieb „mit-lernen“. Bislang vielversprechendste Ansätze
zur Lösung innerbetrieblicher Problemlagen im Sinne eines
produktiven Miteinanders verschiedener Kulturen sind
modular aufgebaute, arbeitsbegleitende Trainings direkt
am Arbeitsplatz.
Solche Trainings können zielgerichtet auf die tatsächlich
am Arbeitsort vorgefundene kulturelle Zusammensetzung
der Mitarbeiter/-innen eingesetzt werden. Erste Erfahrungen
zeigen, dass dieser sehr konkrete Bezug auch für die
Schulung von Führungskräften essentiell ist.
II. Lösungsansatz
Eine funktionierende Kommunikation am Arbeitsplatz ist
der Schlüssel zum Erfolg, wenn in einem Betrieb Menschen
aus unterschiedlichen Kulturen mit meist unterschiedlicher
Muttersprache zusammen arbeiten. Mitte 2003 haben wir
den mittelständischen Betrieb PAULO (Ahrensburg) miniaturen
im Rahmen unseres Programms in einen so genannten
„interkulturellen Lehr- und Lernbetrieb“ umgewandelt,
der Langzeitarbeitslosen und anderen sozial benachteiligten
Menschen entsprechende Bildung vermitteln will.
Dadurch sollen die Chancen auf eine Reintegration in den
ungeförderten Arbeitsmarkt steigen. Menschen mit unterschiedlichen
muttersprachlichen und kulturellen Wurzeln
arbeiten und lernen hier gemeinsam.
Unter der Zielvorgabe, ein effizientes Diversity Management
zu erreichen, setzen wir verschiedene praxisbezogene
Instrumente des interkulturellen Lernen und Arbeitens ein.
Arbeitsbezogene Sprachtrainings für nicht-deutsche Muttersprachler/-innen
zählen ebenso zum Bildungsangebot
III. Perspektiven
Die Arbeit wird wissenschaftlich – d.h. sowohl betriebswirtschaftlich
wie auch ethnologisch – begleitet, und die Ergebnisse
werden in einem Handbuch für die betriebliche Praxis
in KMU zusammenstellt, das künftig zusammen mit entsprechenden
Lehrangeboten vom Netzwerkpartner „Zentrum
für Interkulturelle Bildung und Arbeit (ZIB) e.V.“
bundesweit angeboten wird.
www.drei-laender-eck.net