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Recursos-del-Aprendizaje

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Tendencias en el uso de la tecnología para la educación a distancia<br />

en la Universidad Alas Peruanas (UAP)<br />

109<br />

los alumnos conectan con la Sala de Conferencias,<br />

tener otras aplicaciones activas o<br />

también por otras características de los equipos<br />

de cómputo.<br />

tabla 8. Fallas durante la conexión por<br />

videoconferencia<br />

Respuesta a la<br />

encuesta<br />

Frecuencia %<br />

Nada frecuente 34 14<br />

Poco frecuente 123 52<br />

Frecuente 43 18<br />

Muy frecuente 15 6<br />

No sabe/ no usa con<br />

frecuencia la tutoria<br />

telematica 22 9<br />

Total 237 100<br />

Interrupciones y cierres de sesión en<br />

tiempo real<br />

tabla 9. Cierres de sesión de videoconferencia<br />

inesperados<br />

Respuesta a la<br />

encuesta Frecuencia %<br />

Nada frecuente 91 38<br />

Poco frecuente 90 38<br />

Frecuente 19 8<br />

Muy frecuente 15 6<br />

No sabe/ no usa con<br />

frecuencia la tutoria<br />

telematica 22 9<br />

Total 237 100<br />

El 76 % de los estudiantes reportó que la ocurrencia<br />

de salidas repetidas e involuntarias<br />

de la salas de conferencia era nada frecuente<br />

o poco frecuente, el 9 % mencionó conectar<br />

solo de vez en cuando con la plataforma y<br />

el 14 % sí asintió tener problemas constantes<br />

o con mucha frecuencia. Para este tipo<br />

de fallos también se encontró valores PING<br />

altos, sistemas infectados por troyanos o gusanos<br />

por falta de una buena configuración<br />

<strong>del</strong> antivirus o de su actualización. Se tiene<br />

en cuenta que algunos programas antivirus<br />

pueden bloquear Java para Blackboard Collaborate<br />

y una sesión inactiva por más de<br />

una hora (no se transfiere información) expira<br />

por seguridad.<br />

Conclusiones<br />

Windows es el SO dominante en los equipos<br />

de escritorio y portátiles de los estudiantes.<br />

De estos, el 22 % tiene instalado Windows<br />

XP, los que pueden presentar dificultades<br />

para actualizar controladores <strong>del</strong> sistema,<br />

audio, gráficos, módem y la descarga de<br />

software compatible, en detrimento <strong>del</strong> desempeño<br />

de Blackboard Collaborate.<br />

Se aprecia un aumento considerable de equipos<br />

con SO de 64 bits hasta un 45 %. La<br />

presencia significativa de 64 bits motiva la<br />

necesidad de incluir enlaces y orientación<br />

para garantizar la conectividad y otras necesidades<br />

de los estudiantes que tienen este<br />

equipo.<br />

En función al mo<strong>del</strong>o de procesador aproximadamente<br />

el 25 % de los estudiantes no<br />

tienen equipo de cómputo adecuado para<br />

mantener la comunicación sincrónica. Por<br />

lo que deben escuchar pasivamente la lección<br />

<strong>del</strong> profesor a riesgo de interrupciones<br />

o pérdida total de conectividad al compartir<br />

recursos y vídeo.<br />

Si bien Internet Explorer todavía es el navegador<br />

más usado, se nota claramente una<br />

creciente tendencia al uso de Google Chrome<br />

y de Android.<br />

El 22 % de los equipos muestran una velocidad<br />

relativamente lenta en la conexión<br />

a Internet tanto en velocidad de descarga<br />

como de envío. Esta escasa velocidad no<br />

está dada únicamente por el tipo de servicio<br />

<strong>del</strong> proveedor de Internet, sino por factores<br />

externos como los componentes <strong>del</strong> computador<br />

desde el cual el estudiante se conecta o<br />

deficiencias en la infraestructura <strong>del</strong> cablea-

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