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Recursos-del-Aprendizaje

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Hacia una evaluación eficiente y eficaz de las herramientas de comunicación<br />

sincrónica y asincrónica en un AVA: La experiencia colombiana<br />

37<br />

Para afrontar este problema epistemológico<br />

se recurrió a la teoría <strong>del</strong> Dialogo Didáctico<br />

Mediado, planteado por García Aretio<br />

(1999), quien afirma que la comunicación<br />

dada por los canales y/o medios, entendidas<br />

como las nuevas herramientas de comunicación<br />

tecnológicas producen un aprendizaje<br />

colaborativo de calidad en la educación a<br />

distancia.<br />

Coherente a lo observado en los estudios de<br />

Osuna Acedo, 2010; Roquet García, 2004;<br />

Tagua de Pepa, 2005; Solano Fernández,<br />

2006; Sánchez Soto, 2011; García Sanz,<br />

2008; entre otros, que coinciden en la necesidad<br />

de reflexionar sobre los objetivos pedagógicos<br />

y el proceso de enseñanza antes<br />

de la puesta en práctica, además consideran<br />

que se deben cumplir unas condiciones para<br />

que sus usos sean válidos al interior de un<br />

AVA.<br />

Por lo tanto, para incentivar el uso adecuado<br />

de estas herramientas de comunicación, se<br />

diseñó y aplicó un Mo<strong>del</strong>o Piloto Evaluativo<br />

(MOPEH), que promueva el uso eficiente y<br />

eficaz de estas herramientas en el contexto<br />

educativo, conforme al mo<strong>del</strong>o pedagógico<br />

apoyado en e-learning de la UNAD.<br />

Aspectos metodológicos<br />

Este estudio se inscribió en el paradigma<br />

cualitativo, porque su interés era la comprensión<br />

e interpretación de las perspectivas<br />

que los actores educativos, tenían frente al<br />

uso de las herramientas de comunicación<br />

sincrónica y asincrónica, en un AVA, basado<br />

en una etnografía virtual a nivel micro,<br />

como método de investigación socio-educativa;<br />

el carácter émico es dado por las visiones<br />

que tienen los actores educativos intervinientes<br />

frente al uso de las herramientas<br />

de comunicación sincrónicas y asincrónicas<br />

dadas en un AVA en la UNAD-CEAD Pasto;<br />

y el carácter ético está constituido por la interpretación<br />

externa <strong>del</strong> investigador (a) que<br />

facilita al fenómeno a estudiar.<br />

El universo esta dado por más de 77.000<br />

estudiantes de la UNAD, entre los 16 y 60<br />

años, en 81programas de formación académica,<br />

que posiciona a la UNAD como una de<br />

las primeras en su enfoque pedagógico entre<br />

todas las universidades públicas en América<br />

Latina, siendo pionera en Colombia en la<br />

incorporación de las Tecnologías de la Información<br />

y la Comunicación (TICs). (Gerencia<br />

de Relaciones Interinstitucionales de<br />

la UNAD, 2013).<br />

La población fue de 1040 estudiantes nuevos<br />

inscritos en el Cead Pasto 5 , en el primer<br />

periodo académico, durante los semestres<br />

II-2012 hasta el II <strong>del</strong> 2013; y por estudiantes<br />

que presentaron las pruebas saber-pro 6<br />

para el segundo semestre <strong>del</strong> 2013. Por<br />

lo tanto, cursaron o se encuentran cursando<br />

virtualmente “Metodología <strong>del</strong> Trabajo<br />

Académico” y “Proyecto Pedagógico Unadista”,<br />

cursos de formación básica común<br />

de la Universidad.<br />

El muestreo es no probabilístico de tipo a<br />

conveniencia, que siguiendo a McMillan y<br />

Shumacher (2001) es muy utilizado en el<br />

campo educativo.<br />

Resultados<br />

La triangulación permitió contrastar el mundo<br />

virtual desde las encuestas interpretadas y<br />

el mundo real con las entrevistas a los informantes<br />

claves; donde los actores educativos<br />

(Docente-Tutor y estudiante) coincidieron<br />

en la relevancia y ventajas que estas herramientas<br />

de comunicaciones sincrónicas y<br />

5 Dato suministrado por Registro y Control <strong>del</strong> Cead Pasto.<br />

6<br />

Es un instrumento estandarizado para la evaluación externa<br />

de la calidad de la educación superior. Forma parte,<br />

con otros procesos y acciones, de un conjunto de instrumentos<br />

que el Gobierno nacional dispone para evaluar la<br />

calidad <strong>del</strong> servicio público educativo y ejercer su inspección<br />

y vigilancia. Lo presentan estudiantes de programas<br />

de técnicas profesionales, tecnologías y profesionales<br />

universitarios que hayan aprobado por lo menos el 75%<br />

de los créditos académicos <strong>del</strong> programa que cursan. La<br />

presentación de SABER PRO es obligatoria como requisito<br />

de grado, además de los otros requisitos que cada institución<br />

de educación superior haya establecido para este<br />

propósito. (Instituto Colombiano para la Evaluación de la<br />

Educación -ICFES)

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